Cách khắc phục sự cố máy in trên máy Mac
Máy in có đủ hình dạng và kích cỡ, nhưng chúng có vấn đề tương tự. Khắc phục sự cố máy in trên máy Mac tương tự như khắc phục sự cố trên máy tính Windows, nhưng các tùy chọn bạn cần kiểm tra ở những nơi khác nhau trên Mac OS X so với trên Windows.
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, đảm bảo máy in được cắm, bật nguồn và kết nối với máy Mac của bạn. Nếu đó là máy in Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng nó được kết nối với cùng mạng Wi-Fi mà máy Mac của bạn đang bật. Những thứ này có vẻ rõ ràng, nhưng đôi khi thật dễ dàng bỏ qua những thứ đơn giản.
Kiểm tra giấy
Hãy chắc chắn kiểm tra máy in của bạn và đảm bảo nó có đủ giấy. Kiểm tra để đảm bảo bạn đã nạp giấy chính xác để máy in cũng có thể truy cập được. Nếu máy in bị kẹt giấy, bạn có thể cần mở máy in và tháo giấy bị kẹt để nó hoạt động bình thường.
Kiểm tra mực và mực
Bạn sẽ cần mực trên máy in phun hoặc mực trên máy in laser trước khi máy in của bạn có thể in. Chỉ cần có đủ mực đen trắng trên máy in phun có thể là không đủ, vì một số máy in phun có thể từ chối in - ngay cả trong màu đen trắng - trừ khi bạn cũng đổ đầy bình mực màu của chúng.
Để kiểm tra mức mực của máy in, bạn có thể cần mở tiện ích máy in dành riêng cho nhà sản xuất. Tuy nhiên, thông tin này cũng có thể được tìm thấy theo một cách tiêu chuẩn hơn. Trên máy Mac, bạn có thể mở cửa sổ Tùy chọn hệ thống, nhấp vào biểu tượng Máy in & máy quét của Máy in và chọn máy in. Nhấp vào nút Tùy chọn & Nguồn cung cấp trên mạng, nhấp vào tab Cấp độ cung cấp, và máy in của bạn sẽ báo cáo lượng mực hiện có.
Nếu máy in có màn hình tích hợp, nó cũng có thể hiển thị lượng mực còn lại.
Kiểm tra hàng đợi in
Trong khi in, máy in của bạn sẽ có một biểu tượng trong dock của bạn. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng để mở hàng in. Nếu bạn không thấy điều đó, bạn cũng có thể mở cửa sổ Tùy chọn hệ thống, nhấp vào biểu tượng Máy in & máy quét của biểu tượng, chọn một máy in và nhấp vào Mở Mở hàng đợi xếp hàng.
Từ đây, bạn có thể thấy bất kỳ công việc nào mà máy in hiện đang làm. Nếu bạn thấy một công việc cũ hoặc một công việc có lỗi, bạn có thể xóa nó khỏi đây và để máy in tiếp tục. Bạn cũng có thể tạm dừng hoặc tiếp tục in từ đây - đảm bảo máy in không bị tạm dừng. Nếu bạn thấy nút Resume Resio trên thanh công cụ, máy in sẽ bị tạm dừng và bạn sẽ cần phải bấm vào Resume Resume để tiếp tục. Nếu bạn thấy nút Tạm dừng trên mạng trên thanh công cụ, máy in không bị tạm dừng.
Sử dụng chức năng chẩn đoán
Bạn có thể cần làm sạch đầu máy in của mình hoặc thực hiện các chức năng chẩn đoán khác để khắc phục các sự cố với chất lượng in kém. Tùy chọn này có thể nằm trong cửa sổ Máy in & Máy quét. Nếu có, bạn có thể mở ngăn Máy in & Máy quét trong hộp thoại Tùy chọn hệ thống, chọn máy in và chọn Tùy chọn & Nguồn cung cấp. Nhìn xung quanh đây để biết các tùy chọn bạn có thể cần - ví dụ: bạn có thể thấy nút Tiện ích của Lít sẽ mở tiện ích chẩn đoán của máy in đó.
Đây là phụ thuộc vào máy in. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần sử dụng các nút trên chính máy in để bắt đầu thói quen làm sạch đầu hoặc các thói quen chẩn đoán khác.
Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
Đảm bảo bạn có trình điều khiển mới nhất cho máy in của bạn. Điều này không hoạt động giống như trên Windows, vì Mac OS X sẽ tự động cài đặt trình điều khiển chính xác cho máy in khi bạn thêm máy in vào hệ thống của mình. Cập nhật trình điều khiển sẽ đến thông qua quá trình cập nhật phần mềm thông thường.
Để đảm bảo bạn có trình điều khiển máy in mới nhất, hãy nhấp vào menu của Apple Apple trên thanh menu ở đầu màn hình của bạn và chọn ứng dụng trên App Store. Nhấp chuột vào tab Cập nhật trên mạng và đảm bảo bạn đã cài đặt phần mềm mới nhất, đặc biệt là phần mềm hỗ trợ hệ điều hành hoặc máy in.
Nếu đó là máy in hỗ trợ AirPrint và bạn đang in qua AirPrint của Apple, bạn có thể cần cập nhật chương trình cơ sở với bản cập nhật chương trình cơ sở do nhà sản xuất cung cấp để khắc phục sự cố.
Thêm lại máy in
Bạn có thể làm cho máy in của bạn hoạt động chính xác bằng cách xóa nó khỏi hệ thống của bạn và thêm lại nó. Điều này có thể cần thiết nếu đó là máy in mạng và có gì đó thay đổi với cấu hình mạng. Mac OS X cũng sẽ phát hiện máy in và cài đặt trình điều khiển thích hợp khi bạn thêm máy in, vì vậy đây cũng là cách để máy Mac của bạn cố gắng phát hiện máy in và cài đặt lại trình điều khiển thích hợp. Điều này cũng sẽ tạo lại hàng đợi in của nó, vì vậy đây cũng là một cách để sửa hàng đợi in bị hỏng.
Để thực hiện việc này, hãy mở hộp thoại Tùy chọn hệ thống và nhấp vào Máy in & Máy quét quét. Chọn máy in hiện tại bằng cách nhấp vào nó và nhấp vào nút - - ở cuối danh sách để xóa nó. Sau đó, nhấp vào nút Số + + và sử dụng hộp thoại thêm máy in để xác định vị trí và thêm máy in một lần nữa.
Đặt lại hệ thống in
Nếu không có gì khác hoạt động, bạn có thể thử đặt lại toàn bộ hệ thống in. Thao tác này sẽ xóa danh sách máy in đã cài đặt của bạn, xóa hàng đợi in của bạn (bao gồm mọi công việc trước đó) và xóa mọi cài đặt trước hoặc các cài đặt khác bạn đã định cấu hình cho máy in. Đây là một tùy chọn cuối cùng sẽ xóa sạch mọi thứ để bạn có thể bắt đầu lại từ đầu.
Để thực hiện việc này, hãy mở Tùy chọn hệ thống và nhấp vào biểu tượng Máy in & máy quét của Máy in. Giữ phím Control Control trên bàn phím của bạn và nhấp vào danh sách máy in. Bạn sẽ thấy tùy chọn hệ thống in của Reset Reset - nhấp vào nó để đặt lại hệ thống in của bạn. Bạn sẽ phải thêm máy in của mình từ cửa sổ này sau khi bạn làm như vậy.
Nếu máy in của bạn có màn hình trạng thái với bảng điều khiển vật lý trên đó, bạn có thể cần sử dụng bảng điều khiển đó để xem thông báo lỗi chi tiết hơn hoặc chỉ cần nhấn Bấm OK OK để đồng ý với thông báo thông tin và in lại. Màn hình này cũng có thể cung cấp quyền truy cập vào thông tin về các mức mực và chức năng của máy in như làm sạch đầu, quá.
nếu bạn thấy một thông báo lỗi cụ thể hơn trên chính máy in của mình, hãy thực hiện tìm kiếm trên web cho thông báo lỗi đó. Điều này sẽ chỉ cho bạn đi đúng hướng để bạn có thể xác định vấn đề của mình và tìm ra cách khắc phục.
