Cách khắc phục sự cố Google Chrome
Nếu bạn thường xuyên nhìn thấy các Whoa! Google Chrome đã bị sập tin nhắn, có khả năng có sự cố trên hệ thống của bạn. Một sự cố thường xuyên có thể xảy ra, nhưng sự cố thường xuyên có thể là do thứ gì đó bạn có thể khắc phục.
Nếu bạn tò mò về tần suất Chrome bị sập, bạn có thể nhập chrome: // sự cố vào thanh vị trí của bạn và nhấn Enter để xem danh sách các sự cố và khi chúng xảy ra. Đây chỉ là một trong nhiều chrome ẩn của Chrome: // trang.
Chạy Công cụ xóa phần mềm của Google
Google vừa ra mắt một công cụ mới sẽ giúp bạn dọn dẹp trình duyệt Chrome của bạn khỏi mọi thứ cản trở hoạt động bình thường.
Tất cả những gì bạn cần làm là điều hướng đến www.google.com.vn/chrom/srt/ và nhấp vào nút Tải xuống ngay.
Khi khởi động lại, nó sẽ yêu cầu bạn thiết lập lại trình duyệt của mình, điều này có thể thực sự hữu ích trong việc ngăn ngừa sự cố và các sự cố khác.
Kiểm tra phần mềm xung đột
Một số phần mềm trên máy tính của bạn có thể xung đột với Google Chrome và khiến nó bị sập. Điều này bao gồm phần mềm độc hại và phần mềm liên quan đến mạng can thiệp vào Google Chrome.
Google Chrome có một trang ẩn sẽ cho bạn biết nếu có bất kỳ phần mềm nào trên hệ thống của bạn có xung đột với Google Chrome. Để truy cập nó, gõ chrome: // xung đột vào thanh địa chỉ của Chrome và nhấn Enter.
Bạn cũng có thể kiểm tra Phần mềm làm sập trang Google Chrome trên trang web của Google để biết danh sách các phần mềm khiến Chrome bị sập. Trang này bao gồm các hướng dẫn để giải quyết xung đột với một số phần mềm xung đột.
Nếu bạn có phần mềm xung đột trên hệ thống của mình, bạn nên cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm. Nếu bạn không chắc chắn mô-đun có liên quan đến phần mềm nào, hãy thử Googling tên của thư viện.
Duyệt vi rút
Phần mềm độc hại cũng có thể can thiệp vào Google Chrome và khiến nó bị sập. Nếu bạn gặp phải sự cố thường xuyên, bạn nên quét máy tính của mình bằng phần mềm chống vi-rút như Microsoft Security Essentials. Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút, bạn có thể muốn có ý kiến thứ hai từ một chương trình chống vi-rút khác.
Giải quyết sự cố Flash
Chúng tôi đã phát hiện ra rằng plugin Flash Chrome bao gồm có thể khiến nó bị sập trong một số trường hợp. Nếu bạn đang gặp sự cố Shockwave Flash thường xuyên, bạn có thể muốn thử tắt plugin Flash nội bộ và sử dụng plugin Flash tiêu chuẩn trong Google Chrome.
Để được hướng dẫn, hãy đọc: Cách khắc phục sự cố Flash Shockwave trong Google Chrome
Chuyển sang một hồ sơ mới
Sự cố Chrome có thể do cấu hình bị hỏng. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách tạo một cấu hình mới từ màn hình Cài đặt của Chrome. Mở trang Cài đặt từ menu của Chrome và nhấp vào Thêm người dùng mới trong Người dùng.
Thay đổi cấu hình mới sau khi tạo nó và xem nếu sự cố tiếp tục xảy ra. Bạn có thể đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của mình để đồng bộ hóa dữ liệu từ hồ sơ cũ của bạn. Tuy nhiên, Google khuyên bạn không nên sao chép bất kỳ tệp nào từ thư mục hồ sơ cũ - chúng có thể bị hỏng và gây ra sự cố.
Khắc phục sự cố tệp hệ thống
Google khuyên bạn nên chạy chương trình SFC.EXE / SCANNOW để kiểm tra - và khắc phục - sự cố với các tệp hệ thống được bảo vệ trên hệ thống Windows của bạn nếu bạn gặp phải sự cố. Để thực hiện việc này, xác định vị trí Dấu nhắc lệnh trong menu Bắt đầu của bạn (nhấn phím Windows và nhập Dấu nhắc lệnh), bấm chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
Nhập lệnh sau trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và nhấn Enter:
SFC.EXE / KẾ HOẠCH
Windows sẽ quét máy tính của bạn để tìm sự cố với tệp hệ thống, cát khắc phục mọi sự cố mà nó tìm thấy.
Sự cố phần cứng cũng có thể gây ra sự cố Chrome. Bạn có thể muốn kiểm tra RAM máy tính của mình và đảm bảo nó không bị lỗi.
