Làm thế nào để trở thành một nhà thiết kế có nhu cầu cao (và có được những khách hàng tốt)

Ghi chú của biên tập viên: Đây là một bài viết được đóng góp bởi Addison Duvall, tác giả của Food Identity, một blog khám phá sự giao thoa của thực phẩm, thiết kế và văn hóa. Cô ấy đã viết một số thứ, thiết kế những thứ khác và ăn rất nhiều thức ăn.

Có hai loại nhà thiết kế trên thế giới này: những người có nhu cầu cao và những người không có nhu cầu. Hầu hết chúng ta bắt đầu ở loại thứ hai, và thật không may, một số người trong chúng ta vẫn ở đó trong suốt sự nghiệp của mình.

Nhưng có một cách để vượt qua khoảng cách giữa nhu cầu cao và nhu cầu thấp không phải lúc nào cũng rõ ràng. Điều đó không dễ, nếu không, mọi người sẽ làm việc đó. Nhưng tôi sẽ cho rằng bạn là một nhà thiết kế quan tâm đến việc cải thiện chất lượng khách hàng bạn nhận được, vì vậy tôi sẽ trao thẳng cho bạn.

Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo tăng sức hấp dẫn của bạn với khách hàng tiềm năng của bạn, và leo lên thang từ người biểu diễn tầm thường đến trở thành một nhà thiết kế siêu sao có nhu cầu cao.

Suy nghĩ

Tài sản quan trọng nhất mà một nhà thiết kế có thể có là quá trình suy nghĩ của anh ấy hoặc cô ấy. Các khách hàng cấp cao - loại bạn muốn theo đuổi như một nhà thiết kế có nhu cầu cao - quan tâm nhiều hơn đến những gì bạn đã nghĩ về khi bạn tạo ra tác phẩm trong danh mục đầu tư của bạn, thay vì chỉ là hình ảnh.

Trước khi bạn gặp một khách hàng cấp cao, thật hữu ích khi sắp xếp danh mục đầu tư của bạn để nó kể một câu chuyện. Khi bạn giới thiệu danh mục đầu tư của mình cho một khách hàng tiềm năng, đừng chỉ hiển thị một loạt các hình ảnh đẹp, giải thích suy nghĩ đã đi vào quá trình ra quyết định của bạn.

Bạn muốn đưa khách hàng tiềm năng thông qua nghiên cứu thị trường của bạn bao gồm các điểm bán hàng độc đáo và tất cả những gì có liên quan để tạo ra một thiết kế hiệu quả, có thể bán được.

Biết bạn đang thiết kế cho ai

Với khách hàng mới, hãy tận dụng cơ hội để giải thích sự lựa chọn của bạn tạo nên các thiết kế trong quá khứ của bạn. Tại sao và làm thế nào các lựa chọn của bạn làm việc với người dùng mục tiêu của bạn? Nhận câu trả lời cho những câu hỏi này và bạn có thể làm điều đó bằng cách lấy dữ liệu từ những người bạn thiết kế thường xuyên nhất.

Phỏng vấn người dùng của bạn, bắt đầu một danh sách email, thực hiện các cuộc thăm dò hoặc khảo sát bất cứ khi nào thích hợp. Đừng chỉ nghe những gì mọi người nói mà hãy nhìn vào các hoạt động và phản ứng của họ đối với các thiết kế bạn đã tạo ra. Quan sát thói quen nhấp, đọc hoặc mua của khách hàng của bạn. Tham khảo chéo những thói quen đó với những gì bạn nhận được từ miệng ngựa để có được chỉ dẫn tốt hơn, đầy đủ hơn.

Hiển thị quá trình đằng sau hình ảnh bản thân. Tại sao những màu sắc này hoặc khái niệm logo đó, và quan trọng nhất là làm thế nào các lựa chọn của bạn cải thiện hiệu quả của thiết kế? Đi sâu hơn vào tâm lý của khách hàng lý tưởng của bạn và thị trường mà họ phục vụ. Các nhà thiết kế yêu cầu cao làm điều này mỗi ngày.

Suy nghĩ cho khách hàng của bạn

Mọi khách hàng thiết kế đều thích có một nhà thiết kế có thể nghĩ cho họ. Một người biết nhu cầu chính xác của họ trước khi họ lên tiếng và họ có thể trực giác rút ra những mong muốn thực sự của họ cho một dự án thành công.

(Nguồn hình ảnh: Tài liệu Proteus)

Làm thế nào để tôi biết điều này? Bởi vì tôi đã là một khách hàng thiết kế cũng như một nhà thiết kế. Mặc dù bản thân tôi là một nhà thiết kế, tôi thích nó khi một người làm việc tự do dường như có thể "đọc suy nghĩ của tôi" và tìm ra những gì tôi thực sự muốn trước khi tôi nói. Nếu bạn đang nghĩ rằng không có nhà thiết kế nào có thể hoàn thành việc này một cách đáng tin cậy mà không cần sử dụng cây đũa thần và áo choàng lấp lánh, hãy nghĩ lại.

Học để định lượng nhu cầu của thị trường mục tiêu của bạn là một kỹ năng rất dễ học trong bất kỳ ngành nào. Tuy nhiên, nó đòi hỏi bạn phải cực kỳ cụ thể về ngành hoặc ngành chính xác mà bạn muốn phục vụ - bạn không thể đọc của mọi người tâm trí, sau tất cả.

Lựa chọn để chuyên môn hóa

Nếu bạn theo đuổi các khách hàng cấp cao thực sự, bạn không thể là một nhà thiết kế "đa mục đích". Trừ khi bạn thực sự, thực sự bị ràng buộc vì tiền mặt, sẽ không có ý nghĩa nghề nghiệp để đảm nhận bất kỳ công việc thiết kế nào bạn có thể tìm thấy, bất kể trình độ chuyên môn của bạn là gì.

(Nguồn hình ảnh: Visual.ly)

Điều này làm giảm sức mạnh của thương hiệu cá nhân của bạn và lấy đi thời gian quý giá mà bạn có thể sử dụng để tập trung sự chú ý của bạn vào các thị trường mà bạn thực sự muốn phục vụ. Đôi khi có thể khó rời khỏi những công việc béo bở mà bạn không có hứng thú rõ ràng. Nhưng bạn cần giải phóng thời gian để thực hiện nghiên cứu thích hợp về các loại công việc thiết kế mà bạn thực sự muốn làm; loại sẽ làm cho bạn một nhà thiết kế yêu cầu cao.

Khi có một thị trường mục tiêu, các nhà thiết kế có nhu cầu cao sẽ tự động biết khách hàng của họ muốn gì, bởi vì đó là điều tương tự mà chính họ muốn. Điều này có tác dụng thưởng khi mang lại thêm một trải nghiệm với thị trường thích hợp của một người, đó là điều mà tất cả khách hàng muốn.

Không đủ tốt

Rất nhiều nhà thiết kế khi phải đối mặt với công việc ít hấp dẫn hơn, hãy tiếp cận nó với một thái độ mờ nhạt. Điều này chắc chắn ảnh hưởng đến chất lượng của dự án đã hoàn thành. Một thực tế không thể tránh khỏi là sẽ luôn có những công việc không có sự chú ý kiên định của bạn. Trong những trường hợp đó, bạn có thể bị cám dỗ thực hiện công việc chỉ đơn giản là 'đủ tốt' và không nỗ lực hết mình để cung cấp một tác phẩm chất lượng.

Cách làm này gây bất lợi cho con đường trở thành nhà thiết kế thực sự có nhu cầu cao của bạn, bởi vì nó tạo ra những điểm tối trong danh mục đầu tư của bạn. Mỗi dự án tầm thường bạn đưa vào danh mục đầu tư của bạn đang thay thế một dự án tuyệt vời. Nhưng nếu bạn thực hiện từng dự án như dự án có giá trị nhất trong toàn bộ sự nghiệp của mình, cuối cùng bạn sẽ có một danh mục đầu tư đầy công việc tuyệt vời mà bất kỳ khách hàng nào cũng sẽ mặn mà.

Điều quan trọng nữa là phải thực hiện các dự án phụ thể hiện quá trình suy nghĩ của bạn cho các khách hàng tiềm năng. Nhiều nhà thiết kế không thực sự hiểu điều này quan trọng như thế nào, bởi vì họ nghĩ rằng tất cả một giám đốc nghệ thuật hoặc khách hàng tự do muốn xem là kết quả. Nhưng khách hàng cấp cao không trả tiền cho kỹ năng thiết kế của bạn. Họ đang tìm kiếm những người thể hiện một quá trình suy nghĩ vượt trội từ các bản phác thảo ban đầu đến giải pháp cuối cùng, và khả năng giải thích các yêu cầu và thể hiện chúng trong các kết quả.

Ra khỏi bể bơi Kiddie

Một trong những lợi thế của việc trở thành một nhà thiết kế cấp cao là nó loại bỏ các yêu cầu cho công việc cụ thể - nguyên nhân tồn tại của mọi nhà thiết kế. Ngoại trừ một tập hợp nhỏ các trường hợp rất đặc biệt, các nhà thiết kế cấp cao không bao giờ được yêu cầu làm công việc spec. Và khi họ làm, đó là vì một mục đích rất cụ thể, cùng có lợi.

Nếu một khách hàng tự tin rằng bạn có thể cung cấp nhu cầu của họ và muốn không bị giám sát, họ thậm chí sẽ không yêu cầu bạn làm việc cụ thể. Công việc đặc biệt đối với tôi là không cần thiết, nó không thể hiện khía cạnh giải quyết vấn đề của bạn, chỉ là kỹ năng thiết kế của bạn và mọi người đều có điều đó.

Các khách hàng cấp cao muốn các nhà thiết kế có nhu cầu cao của họ vượt ra ngoài thiết kế, họ muốn các nhà thiết kế biết cách suy nghĩ và kết nối với đối tượng mục tiêu của họ. Loại bỏ bản thân khỏi nhóm trẻ em, nghiên cứu thị trường mục tiêu của bạn và tạo cơ hội cho chính mình.