Các lỗi trực tuyến phổ biến nhất (và cách khắc phục chúng)

Nếu bạn đã truy cập Internet được một thời gian, rất có thể bạn đã gặp phải nhiều lỗi khác nhau. Mặc dù việc tránh các lỗi hoàn toàn là không thể, nhưng nó giúp hiểu được những lỗi đó có nghĩa gì và một số bước cơ bản để giải quyết chúng.

Các loại lỗi trực tuyến phổ biến

Hầu hết các lỗi trực tuyến được kèm theo một mã trạng thái HTTP. Thông thường, bạn sẽ thấy lỗi 4XX hoặc 5XX - 4 hoặc 5 theo sau là hai chữ số bổ sung, như 404.

Cả 4XX và 5XX đều có lỗi, nhưng chúng có sự khác biệt đáng kể. Lỗi 4XX là Lỗi Máy khách trong khi 5XX là Lỗi Máy chủ. Nếu bạn thấy lỗi 4XX, rất có thể đó là lỗi bạn có thể khắc phục.

Lỗi 5XX là Lỗi máy chủ, có nghĩa là bạn không làm gì sai, nhưng máy chủ bạn đang cố truy cập đang hoạt động. Bất kể lỗi, bạn có thể thực hiện một vài bước có thể giúp giải quyết vấn đề.

Chúng tôi đã liệt kê các lỗi trực tuyến phổ biến nhất dưới đây và cũng đề cập đến một vài giải pháp hữu ích cho từng lỗi. Bạn không thể giải quyết tất cả các lỗi trực tuyến; một số điều xảy ra ở cuối máy chủ và bạn không thể làm gì nhiều với chúng. Tuy nhiên, nó không đau để thử.

400 lỗi yêu cầu xấu

Bất cứ khi nào bạn mở một trang web bằng cách nhập URL hoặc nhấp vào một liên kết, trình duyệt của bạn sẽ bắt đầu một yêu cầu và gửi nó đến máy chủ của trang web mà bạn đang cố gắng truy cập. Lỗi 400 xảy ra khi máy chủ không thể hiểu yêu cầu. Điều đó có thể xảy ra nếu bản thân yêu cầu bị hỏng, nhưng thường thì đó là do một số thứ đơn giản như yêu cầu URL không tồn tại.

Dưới đây là một số cách bạn có thể giải quyết vấn đề từ phía bạn:

Làm mới trang: Đánh F5 làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nếu sự cố là một yêu cầu bị hỏng, việc gửi lại yêu cầu đôi khi có thể giúp.
Kiểm tra lại URL: Đôi khi, một URL bị nhập sai có thể gây ra lỗi 400 Yêu cầu xấu thay vì lỗi 404 Không tìm thấy (chúng tôi cũng sẽ nói về một chút).
Tìm kiếm trang trên trang web: Có thể bạn hoặc trang web mà bạn nhấp vào có URL bị nhầm, nhưng trang đó tồn tại ở đâu đó trên trang web. Hãy thử tìm kiếm trang web cho tiêu đề của bài viết.
Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn: Đôi khi, máy chủ trả về 400 lỗi vì họ đang cố đọc cookie trên máy tính của bạn bị hỏng hoặc quá cũ. Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn có thể giúp.

Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 400, hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi.

403 Cấm

Lỗi 403 Cấm xảy ra khi bạn cố truy cập một trang hoặc tài nguyên mà bạn không có quyền truy cập. Hầu hết thời gian, bạn không thể làm gì nhiều để giải quyết vấn đề. Bạn không có quyền truy cập vào tài nguyên đó hoặc bạn không có quyền truy cập vì ai đó đã mắc lỗi khi thiết lập quyền trên trang web.

Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể thử:

Làm mới trang: Đánh F5 làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt.
Kiểm tra lại URL: Đôi khi một URL bị nhập sai có thể gây ra lỗi 403 Bị cấm. Đảm bảo rằng URL trỏ đến một trang, không phải là một thư mục. Hầu hết các trang web hạn chế quyền truy cập vào thư mục của họ vì lý do bảo mật và đó có thể là lý do gây ra lỗi 403.
Kiểm tra quyền của bạn: Một số trang web hạn chế quyền truy cập vào nội dung của họ đối với người dùng chỉ đăng nhập hoặc người dùng có mức truy cập nhất định. Nếu bạn chưa đăng nhập hoặc không có giải phóng mặt bằng, bạn có thể sẽ gặp lỗi 403 Cấm.

Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 403, hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi.

404 không tìm thấy

Lỗi 404 Không tìm thấy là lỗi phổ biến nhất bạn sẽ thấy trực tuyến. Điều đó có nghĩa là máy chủ không thể tìm thấy tài nguyên mà bạn đang tìm kiếm. Phần lớn thời gian, bạn sẽ gặp lỗi 404 vì URL bạn đã nhập hoặc nhấp vào trình duyệt của bạn không tồn tại trên máy chủ.

Đây là những gì bạn có thể thử:

Làm mới trang: Đánh F5 làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không giúp được với lỗi 404, nhưng chỉ mất một giây để thử.
Kiểm tra lại URL: URL bị sai (cho dù bạn nhập sai hoặc trang web có liên kết xấu) là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi 404.
Tìm kiếm trang trên trang web: Có thể bạn (hoặc trang web bạn nhấp vào) có một URL xấu, nhưng trang đó tồn tại ở đâu đó trên trang web. Hãy thử tìm kiếm trang web cho tiêu đề của bài viết.

Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 404, hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi.

500 lỗi máy chủ nội bộ

Nếu bạn thấy 500 Lỗi Máy chủ Nội bộ trên một trang web, điều đó thường có nghĩa là có lỗi gì đó trên trang web. Điều đó cũng có nghĩa là đó không phải là vấn đề với máy tính, trình duyệt hoặc kết nối internet của bạn.

Tương tự như các vấn đề khác mà chúng tôi đã thảo luận, cuối cùng chỉ có một số điều bạn có thể giải quyết vấn đề:

Làm mới trang: Đánh F5 làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không giúp được với lỗi 500, nhưng chỉ mất một giây để thử.
Thử lại sau: Thông thường, các vấn đề máy chủ là tạm thời. Hãy thử truy cập lại trang sau trong ngày.
Liên hệ với trang web: Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử liên hệ với trang web và cho họ biết những gì đang xảy ra.

Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 500, hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi.

502 Lỗi cổng xấu

Lỗi Cổng xấu 502 có nghĩa là máy chủ bạn đang truy cập đã cố gắng tìm nạp một số thông tin từ máy chủ khác nhưng nhận được phản hồi không tốt. Mặc dù lỗi 502 không liên quan trực tiếp đến máy tính của bạn, nhưng có một số điều bạn có thể thử ở cuối:

Làm mới trang: Đánh F5 làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không giúp được với lỗi 502, nhưng chỉ mất một giây để thử. (Nhận thấy một mẫu ở đây?)
Kiểm tra nếu nó xuống cho người khác: Truy cập một trang web likeisitdownrightnow.com hoặc downForveryveryororme.com để xem liệu những người khác cũng gặp vấn đề khi truy cập trang web.
Thử lại sau: Thông thường, các vấn đề máy chủ là tạm thời. Hãy thử truy cập lại trang sau trong ngày.
Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn: Đôi khi (mặc dù hiếm khi), các máy chủ trả về lỗi 502 vì trình duyệt của bạn đã lưu các tệp lỗi thời hoặc lỗi. Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn có thể giúp.

Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 502, hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi.

503 Lỗi dịch vụ không khả dụng

Lỗi 503 Dịch vụ không khả dụng cho biết rằng máy chủ không thể xử lý yêu cầu. Lỗi có thể xuất hiện vì nhiều lý do, nhưng lý do phổ biến nhất là máy chủ tràn ngập các yêu cầu. Tương tự như các lỗi 5XX khác, lỗi 503 cũng xảy ra trên máy chủ.

Đây là những gì bạn có thể thử:

Làm mới trang: Đánh F5 làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không giúp được với lỗi 503, nhưng chỉ mất một giây để thử.
Kiểm tra nếu nó xuống cho người khác: Truy cập một trang web likeisitdownrightnow.com hoặc downForveryveryororme.com để xem liệu những người khác cũng gặp vấn đề khi truy cập trang web.
Thử lại sau: Sự cố máy chủ thường là tạm thời. Cụ thể là với lỗi 503, máy chủ có thể bị tràn ngập các yêu cầu và không thể xử lý lưu lượng mà nó nhận được. Hãy thử truy cập lại trang sau trong ngày.

Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 502, hãy xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi.

Tín dụng hình ảnh: Ignatov / Shutterstock