Cách khắc phục iPhone hoặc iPad không hiển thị trong iTunes
Bạn cắm iPhone vào máy tính, sẵn sàng đồng bộ hóa và không có gì. Biểu tượng nhỏ không hiển thị trên thanh công cụ của iTunes và bạn đang bị sốc. Dưới đây là một vài giải pháp khả thi.
Bạn có thể sử dụng iPhone hoặc iPad mà không cần chạm vào iTunes, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng. iTunes hút trên Windows, nhưng nó vẫn hữu ích cho việc sao lưu hoặc cập nhật phần mềm thường xuyên khi iOS đang gây khó chịu. Nhưng không có gì bực bội hơn khi iTunes không phát hiện ra iPhone hoặc iPad của bạn khi bạn cắm nó vào.
Có vô số điều có thể gây ra điều này, nhưng chúng tôi đã thấy vấn đề này nhiều hơn một vài lần trong những năm qua. Dưới đây là một số bản sửa lỗi đáng tin cậy nhất mà chúng tôi đã tìm thấy.
Bắt đầu với Rõ ràng: Khởi động lại, Cập nhật và Thử Cổng USB khác
Trước khi bạn thử bất cứ điều gì khác, bạn nên trải qua các mẹo khắc phục sự cố thông thường:
- Khởi động lại iPhone của bạn bằng cách nhấn cả hai nút Nguồn và Home và giữ chúng xuống. (Trong trường hợp của iPhone 7, nhấn và bấm nút Nguồn và nút giảm âm lượng.)
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Đảm bảo cả Windows và iTunes đều được cập nhật. Nhấp vào Bắt đầu và nhập vào Windows Windows Update Cập nhật để kiểm tra các bản cập nhật Windows và đi tới Trợ giúp> Kiểm tra cập nhật trong iTunes để cập nhật iTunes. (Bạn thậm chí có thể thử cài đặt lại iTunes, nếu bạn cảm thấy kỹ lưỡng.)
- Hãy thử một cáp USB khác hoặc một cổng USB khác trên máy tính của bạn. Cắm trực tiếp vào máy tính của bạn thay vì bộ chia USB. Bạn không bao giờ biết khi nào bạn có phần cứng bum và không có phần mềm xử lý sự cố nào có thể khắc phục vấn đề đó.
Với bất kỳ may mắn, một trong những thủ thuật đơn giản này sẽ khắc phục vấn đề. Nhưng nếu không, hãy đọc tiếp.
Trả lời tin tưởng vào máy tính này.
Khi bạn cắm iPhone hoặc iPad lần đầu tiên vào máy tính, một thông báo sẽ bật lên trên thiết bị của bạn, hỏi xem có nên tin tưởng vào máy tính mà nó đã được cắm vào không. Nếu bạn không chú ý kỹ, rất dễ bỏ lỡ - và không trả lời lời nhắc đó, thiết bị của bạn sẽ không hiển thị trong iTunes.
Ngay cả khi đó không phải là lần đầu tiên bạn cắm thiết bị của mình vào một số cài đặt có thể đã được đặt lại và bạn sẽ cần phải trả lời lại lời nhắc. Vì vậy, hãy kiểm tra thiết bị của bạn và xem tin nhắn đã bật lên chưa. Nhấn vào Trust Trust để tiếp tục.
Đặt lại cài đặt vị trí và quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn đã từng vô tình nhấn vào Đừng bỏ tin tưởng, thì thiết bị của bạn sẽ không hiển thị trong iTunes và thông báo sẽ không xuất hiện lại. Thật đáng tiếc, có một cách để khắc phục điều này.
Điều này được lưu trữ trong cài đặt của Location Location & Privacy trên iOS. Bạn có thể đặt lại chúng bằng cách truy cập Cài đặt> Chung và nhấn vào Cài đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư.
Lần tới khi bạn cắm thiết bị vào, lời nhắc của Trust Trust This Computer sẽ xuất hiện. (Lưu ý rằng điều này cũng có thể xóa một vài cài đặt khác - như ứng dụng iOS nào được phép sử dụng vị trí của bạn - vì vậy bạn cũng sẽ phải đối phó với những lời nhắc đó nữa.)
Cài đặt lại trình điều khiển Windows của Apple
Đôi khi, mọi thứ có thể trở nên khó khăn hơn một chút với trình điều khiển của Apple và PC Windows của bạn sẽ không nhận ra thiết bị iOS của bạn đúng cách nữa - ngay cả khi bạn nhấn liên tục vào Trust Trust. Trong lần gần đây nhất của tôi với vấn đề này, các trình điều khiển đã đổ lỗi và chỉ cần cài đặt lại.
Đóng iTunes và cắm iPhone hoặc iPad vào máy tính của bạn qua USB. Sau đó, nhấp vào menu Bắt đầu và tìm kiếm Trình quản lý thiết bị trực tuyến. Chọn tùy chọn Trình quản lý thiết bị bật lên.
Tìm kiếm iPhone hoặc iPad của bạn trong Trình quản lý thiết bị - bạn sẽ tìm thấy nó trong mục Thiết bị di động. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.
Trên cửa sổ tiếp theo, chọn Tải xuống Duyệt qua máy tính của tôi cho phần mềm trình điều khiển.
Sau đó, nhấp vào Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.
Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào nút Có đĩa Đĩa.
Trên cửa sổ Cài đặt từ đĩa, bấm vào nút Duyệt. Điều hướng đến C: \ Tệp chương trình \ Tệp chung \ Apple \ Hỗ trợ thiết bị di động \ Trình điều khiển \ usbaapl64.inf. Bấm đúp vào tệp usbaapl64.inf để chọn tệp, sau đó bấm OK trong cửa sổ Cài đặt từ đĩa.
LƯU Ý: Nếu bạn đang sử dụng máy tính 32 bit cũ hơn, trình điều khiển có thể ở C: \ Chương trình tệp (x86) \ Tệp chung \ Apple \ Hỗ trợ thiết bị di động \ Trình điều khiển thay thế.
PC của bạn nên cài đặt lại trình điều khiển di động của Apple. Đóng Trình quản lý thiết bị khi bạn kết thúc và khởi động iTunes. Bạn sẽ thấy rằng thiết bị của bạn được nhận dạng đúng.
