Nhận hỗ trợ Windows PC Tech miễn phí và loại bỏ phần mềm độc hại tại Cửa hàng Microsoft địa phương của bạn

Microsoft vận hành hơn 100 cửa hàng bán lẻ trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng không chỉ là nơi để mua sắm - Microsoft Store sẽ thực hiện bảo trì PC Windows cơ bản cho bạn miễn phí. Không quan trọng bạn mua PC ở đâu, miễn là nó chạy Windows.

Đây là những loại dịch vụ mà hầu hết các cửa hàng - như Geek Squad của Best Buy - sẽ tính phí cho bạn. Cửa hàng Microsoft không chỉ là nơi để mua một máy tính xách tay sạch, không có phần mềm độc hại.

Không, đây không phải là quảng cáo cho Microsoft và các cửa hàng của họ. Đây là một cách để có được một số dịch vụ miễn phí từ Microsoft cho PC Windows mà bạn đã sở hữu. Đã đến lúc Microsoft cung cấp nhiều hỗ trợ hơn cho tất cả các PC Windows mà họ đã tạo ra vận may.

Có cửa hàng Microsoft nào gần bạn không?

Điều này rõ ràng chỉ hữu ích nếu có một địa điểm Microsoft Store gần bạn. Có những địa điểm ở hầu hết các tiểu bang Hoa Kỳ và một số trung tâm đô thị lớn trên khắp Canada. Microsoft đang mở ngày càng nhiều cửa hàng mỗi năm, vì vậy bạn có thể sớm có một cửa hàng gần bạn nếu bạn chưa có. Xem danh sách cập nhật các địa điểm Microsoft Store trên trang web của Microsoft.

Những gì bạn có thể nhận được miễn phí

Dịch vụ này là một phần của dịch vụ tại Cửa hàng Trả lời Bàn của Microsoft. Hãy nghĩ về nó một chút giống như Genius Bar tại Apple Store - vâng, những Cửa hàng Microsoft đó cảm thấy rất kiểu mẫu trên Apple Store.

Trang web Trả lời cho phép bạn chọn một cửa hàng gần đó và đặt một cuộc hẹn miễn phí. Hãy tham gia và một Cố vấn Dịch vụ của LỊCH.

Các dịch vụ miễn phí bao gồm chẩn đoán mở rộng, hỗ trợ hoặc sửa chữa phần mềm, dữ liệu, phần mềm diệt virus và dữ liệu, điều chỉnh phần mềm diệt virut và dữ liệu, điều chỉnh phần mềm và phần mềm gián điệp. Đội hình thay thế.

Rõ ràng, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng Đội hình Geek. Bạn có thể tự phục vụ máy tính của mình. Nhưng, nếu bạn muốn một số trợ giúp chuyên nghiệp, bạn có thể nhận được nó miễn phí. Và, nếu bạn có người thân sống gần Microsoft Store và họ yêu cầu bạn giúp loại bỏ phần mềm độc hại khỏi PC của họ và làm cho nó chạy nhanh hơn, bạn có thể bảo họ mang nó đến Microsoft Store và nhờ Microsoft làm việc để bạn có thể tránh sự thất vọng và tiết kiệm thời gian của riêng bạn.

Coi chừng Upsells

Luôn luôn có một lưu ý. Cửa hàng Microsoft là cửa hàng bán lẻ nơi họ muốn kiếm tiền, không phải địa điểm dịch vụ chỉ hoạt động vì lợi ích của khách hàng. Họ cung cấp một số dịch vụ phải trả tiền và bạn có thể được cung cấp những dịch vụ này nếu bạn vào cửa hàng.

Công bằng mà nói với Microsoft, các dịch vụ này không có giá vô lý - chẳng hạn ở mức 49 đô la, chúng rẻ hơn nhiều so với các dịch vụ của Geek Squad, chẳng hạn. Dịch vụ phục hồi dữ liệu đắt hơn.

Các dịch vụ được trả 49 đô la đó có khả năng hữu ích, như dịch vụ trợ giúp trực tuyến của Bảo hành trực tuyến, nơi các nhân viên của Microsoft Store sẽ thỏa thuận với nhà sản xuất PC của bạn để sửa lỗi trong bảo hành, do đó bạn không phải chiến đấu với chúng, đến vô lý, như là OneDrive thiết lập, bao gồm cài đặt ứng dụng OneDrive trên tất cả các thiết bị của bạn và đăng nhập bằng cùng một tài khoản.

Nâng cấp / cài đặt phần cứng, miễn phí khi mua nâng cấp phần cứng tại cửa hàng, là một dịch vụ dễ hiểu nếu bạn không tự mình làm việc này, trong khi đó, ứng dụng cài đặt ứng dụng, có vẻ như cài đặt ứng dụng - là một thứ gì đó mỗi người dùng PC nên tự mình sử dụng.

Đây là một mẹo đơn giản, nhưng Cửa hàng Microsoft đã tồn tại rất lâu - lần đầu tiên được mở vào năm 2009. Dịch vụ này có thể tồn tại để thu hút bạn vào các cửa hàng của chính Microsoft, nhưng đó cũng là một nỗ lực để cạnh tranh với Apple trong việc cung cấp một nơi bạn có thể đi để có được câu trả lời và hỗ trợ. Nếu bạn cần giúp đỡ, nó đáng để thử.

Nhưng, nếu bạn đi - hoặc nếu bạn khuyên người thân hoặc bạn bè đi - hãy chắc chắn nói với họ rằng đừng bị cuốn hút bởi dịch vụ thiết lập OneDrive $ 49 và các dịch vụ đáng ngờ khác.

Nếu bạn có kinh nghiệm sử dụng các dịch vụ này tại Microsoft Store, vui lòng ghé thăm và chia sẻ chúng. Chúng tôi đã nghe thấy một số điều tốt, và những dịch vụ này dường như không được thiết kế để nâng đỡ mọi người đi vào cửa.

Tín dụng hình ảnh: crpietschmann trên Flickr, kimubert trên Flickr, Wesley Fasher trên Flickr