5 thực tiễn vận chuyển tế bào khủng khiếp đang thay đổi

Chúng tôi đã viết về tất cả các cách khác nhau mà các nhà mạng di động đang thu hút bạn, từ các hợp đồng dài, đắt tiền đến hóa đơn 22.000 đô la cho dữ liệu chuyển vùng. Dù bạn có tin hay không, một số trong những thực tiễn khủng khiếp này đang thực sự thay đổi.

Một số ví dụ này là từ Canada. Nếu bạn sống ở Mỹ hoặc ở nơi khác và cảm thấy thất vọng với các nhà mạng di động của chính mình, việc nhìn thấy những gì các nhà mạng di động Canada có được sẽ khiến bạn đánh giá cao các nhà mạng địa phương của riêng bạn.

Giảm giá theo thiết bị của bạn

Trước đây, các nhà mạng di động đã tính phí cho mọi người số tiền tương tự cho hợp đồng hàng tháng của họ. Cho dù bạn có một chiếc iPhone được trợ cấp ở mức 99 đô la hoặc bạn đã mua một chiếc điện thoại Nexus hoàn toàn và mang nó đến nhà mạng, bạn sẽ phải trả số tiền tương tự mỗi tháng. Trên thực tế, mọi khách hàng trên mạng di động đều trả tiền cho một thiết bị được trợ cấp, cho dù họ có nhận được hay không. Khi hợp đồng hai năm của họ hết hạn, điều hợp lý duy nhất cần làm là ngay lập tức nhảy vào một hợp đồng hai năm khác với một thiết bị trợ cấp khác. Nếu bạn không làm như vậy, bạn sẽ trả cùng số tiền mỗi tháng mà không cần nhận điện thoại mới.

Điều này cuối cùng đã bắt đầu thay đổi. T-Mobile không bán các thiết bị được trợ cấp như nhà mạng truyền thống - họ sẽ bán cho bạn một điện thoại thông minh mới trong gói trả góp nếu bạn muốn, tách hiệu quả giá điện thoại khỏi giá dịch vụ hàng tháng. Tất nhiên, nếu bạn không mua điện thoại trong gói trả góp, bạn không phải trả phí gói trả góp - đó thực sự là những gì bạn đang làm với các nhà mạng khác.

Các hãng khác thậm chí đang bắt đầu thay đổi. Ngay cả AT & T cũng đã bắt đầu cung cấp giảm giá mang theo thiết bị của riêng bạn, cho phép bạn tiết kiệm tiền nếu bạn không cần mua điện thoại mới.

Có một vấn đề lớn khác với model này - bạn thực sự trả nhiều tiền hơn cho điện thoại trong suốt thời hạn của hợp đồng so với khi bạn mua nó hoàn toàn. Tất nhiên, đây là những gì chúng ta mong đợi khi nói đến mọi loại sản phẩm khác - không ai mua TV trong chương trình trả góp nếu họ có thể giúp đỡ. Họ biết rằng họ sẽ trả nhiều tiền hơn cho TV trong thời gian dài.

Phí chuyển vùng dữ liệu quốc tế điên rồ

Phí chuyển vùng dữ liệu quốc tế không có liên kết với thực tế trong quá khứ. Có rất nhiều câu chuyện từ những người ở Hoa Kỳ đến Canada và nhận được một hóa đơn trị giá 11.000 đô la khi sử dụng một số dữ liệu hoặc những người từ Canada đến Mexico và nhận được một hóa đơn trị giá 22.000 đô la - và đó chỉ là phí chuyển vùng ở Bắc Mỹ!

T-Mobile gần đây đã bỏ hoàn toàn phí chuyển vùng dữ liệu quốc tế, cung cấp một gói giá rẻ cho các phút thoại quốc tế. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng điện thoại T-Mobile ở nước ngoài mà không cần phải trả lại hóa đơn cho hàng chục nghìn đô la. Mặc dù AT & T vẫn tính phí cho tình trạng quá tải dữ liệu quốc tế, phí của họ rẻ hơn nhiều so với trước đây. Hy vọng rằng tất cả các nhà mạng đang quay trở lại thực tế và từ bỏ các hóa đơn 10.000 đô la thỉnh thoảng mà họ có thể gắn bó với mọi người.

Không có hợp đồng ba năm nữa

Dù bạn có tin hay không, Canada vẫn có hợp đồng không dây ba năm cho đến ngày 2 tháng 12 năm 2013. Hợp đồng di động hoạt động giống như họ đã làm ở Mỹ - bạn sẽ trả trước số tiền tương tự cho một chiếc điện thoại và có thể nhiều hơn mỗi tháng cho hóa đơn điện thoại của bạn. Nhưng bạn sẽ trả hết hợp đồng trong ba năm thay vì hai. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ bị mắc kẹt với một nhà mạng lâu hơn, trả quá nhiều tiền cho điện thoại của bạn và có thể kết thúc với một điện thoại hết hạn vào cuối hợp đồng ba năm của bạn.

Thật đáng ngạc nhiên, các hợp đồng ba năm cuối cùng đã biến mất ở Canada - nhờ vào quy định của chính phủ, vì các nhà mạng di động Canada sẽ không bao giờ tự mình làm điều đó.

Lệ phí chấm dứt sớm trừng phạt

Nếu bạn nghĩ rằng các nhà mạng của Hoa Kỳ là xấu, nhìn vào những gì xảy ra ở Canada sẽ khiến bạn hài lòng, bạn chỉ phải đối phó với các nhà mạng Mỹ. Bất cứ nơi nào bạn sống - ở Hoa Kỳ, Canada hoặc bất kỳ nơi nào khác - bạn có thể phải trả một số tiền phí chấm dứt sớm hoặc phí hủy nếu bạn muốn thoát khỏi hợp đồng di động sớm. Khoản phí này hiện được liên kết với thực tế, vì vậy nó sẽ cho phép nhà mạng thu hồi số tiền điện thoại được trợ cấp mà bạn chưa trả hết. Điều này có ý nghĩa và công bằng.

Chỉ gần đây ở Canada, những khoản phí chấm dứt sớm này chỉ được sử dụng làm vũ khí. Chưa đầy hai tháng trước vào giữa tháng 11 năm 2013, một phụ nữ ở Vancouver, BC đã thanh toán hóa đơn di động hoàn toàn và rời khỏi hợp đồng ba năm sớm hai tuần. Cô ấy nghĩ rằng cô ấy rõ ràng, đã thanh toán đầy đủ hóa đơn của mình. Nhưng Rogers Wireless, không bao giờ từ chối một khoản phí dễ dàng, đã gửi cho cô một hóa đơn với phí chấm dứt sớm $ 180. Vì cô đã trả toàn bộ chi phí cho hợp đồng của mình, khoản phí này không liên quan đến thực tế - đó chỉ là một khoản phí trừng phạt mà người vận chuyển của cô có thể đánh cô theo các điều khoản khắc nghiệt trong hợp đồng của cô.

Khi người phụ nữ nói rằng cô sẽ không trả tiền, Rogers Wireless cho biết họ sẽ chấm điểm tín dụng của cô. Cuối cùng cô đã thoát khỏi sự buộc tội khi các phương tiện truyền thông dính líu và Rogers Wireless đột nhiên phát hiện ra rằng khoản phí đó có lỗi, vì vậy mọi người nên ngừng chú ý đến hành vi xấu của họ và bỏ đi vì đó thực sự chỉ là một sai lầm. [Nguồn] Chúng tôi không biết có bao nhiêu người đã trả các khoản phí này mà không lên phương tiện truyền thông.

Dù bằng cách nào, phí chấm dứt sớm trừng phạt như vậy bây giờ đã là quá khứ.

Không có phí ràng buộc, đôi khi

Có một cơ hội tốt mà bạn có thể vẫn phải trả phí buộc nếu bạn ở hầu hết các nhà mạng, nhưng ít nhất bạn không phải trả tiền cho họ trên Verizon ở Hoa Kỳ. Nhờ có thỏa thuận với FCC, Verizon không thể tính phí thêm cho bạn khi kết nối Wi-Fi. Điều đó có nghĩa là bạn có thể sử dụng dữ liệu bạn đang trả tiền mà không phải trả thêm phí trên Verizon.

Thật không may, điều này không nhất thiết là một tiền lệ. Verizon đã phải đồng ý với các quy tắc truy cập mở của Cameron khi họ trả tiền cho phổ tần không dây 700 MHz và FCC phán quyết rằng điều này có nghĩa là họ không thể chặn các ứng dụng kết nối hoặc tính phí thêm cho họ. Những quy tắc này sẽ không áp dụng cho các hãng khác. Tuy nhiên, T-Mobile hiện cung cấp một số dữ liệu kết nối miễn phí.

Không phải mọi thứ đều thay đổi và không phải mọi nhà mạng đều thay đổi. Nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn có thể vẫn đang kiểm soát bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã đạt được một số tiến bộ và trị vì trong một số dư thừa tồi tệ nhất. Mọi thứ không tồi tệ như hồi đầu năm 2013.

Tín dụng hình ảnh: zombieite trên Flickr, RJ Schmidt trên Flickr, Colleen Lane trên Flickr, Morgan trên Flickr, Matt Biddulph