Mẹo để làm chủ Microcopy cho các nhà thiết kế web

Nội dung bằng văn bản chiếm phần lớn trong tất cả các trang web bởi vì đó là nội dung dễ sản xuất và tiêu thụ nhất. Các phong cách viết là một yếu tố lớn trong khả năng sử dụng của trang web, nhưng nó thường bị bỏ qua với thiết kế thẩm mỹ ưu tiên.

Khi mới bắt đầu và đi sâu vào bản sao trên web, bạn buộc phải mắc những lỗi đơn giản trong quá trình viết. Với bài đăng này, tôi hy vọng sẽ giúp bạn khắc phục những sai lầm này bằng cách phác thảo cơ bản của bản sao và vi mô, giải thích chúng là gì và chúng hoạt động như thế nào trên Web.

Khi bạn thực hành viết, bạn sẽ tìm thấy các phương pháp mới cho tạo ra sự quan tâm từ độc giả. Nhưng cũng phải chú ý trong khi duyệt các trang web khác để nghiên cứu phương pháp của họ để viết bản sao trang hấp dẫn.

Cách sao chép xác định trang web của bạn

Nội dung bằng văn bản là trung tâm của hầu hết các trang web. Nội dung thường là một lý do chính tại sao mọi người truy cập một trang web, hoặc ít nhất nó được sử dụng để hướng dẫn mọi người xung quanh một trang web.

Blog thúc đẩy độc giả tiêu thụ nội dung. Nhưng nội dung bằng văn bản cũng có thể bao gồm các tính năng khác nhau cho một ứng dụng web mới. Nội dung là một phương tiện được sử dụng như một phương tiện để kết thúc. Với blog, nội dung thực sự là mục tiêu cuối cùng của cung cấp nội dung chất lượng đó là giá trị cho độc giả.

Nhưng cách bạn thiết kế bản sao có thể có tác động lớn đến tiêu dùng và trải nghiệm người dùng.

Ví dụ, hãy xem trang chủ cho Wake. Bố cục sử dụng chữ in đậm lớn để cho bạn biết ứng dụng này làm gì (một ứng dụng cộng tác cho các nhà thiết kế). Nhưng cuộn xuống và bạn sẽ tìm thấy một phần với chú thích công cụ giải thích các tính năng giao diện.

Khách truy cập không thích lội qua tài liệu để tìm hiểu về sản phẩm của bạn. Nói những gì bạn làm trong thời gian ngắn nhất với bản sao rõ ràng nhất có thể. Đây cũng là nền tảng của hầu hết các trang đích tuyệt vời.

Đôi khi có chỗ cho một chút vui vẻ và sáng tạo cũng giống như trên trang chủ của MailBakery.

Các nhà văn nội dung cho MailBakery sử dụng một phép ẩn dụ so sánh mã hóa & thiết kế e-mail với quá trình nướng bánh kẹo. Trang chủ của họ sử dụng văn bản "chúng tôi nướng email HTML" để khéo léo mô tả những gì họ làm.

Các vectơ và ẩn dụ thú vị bán người ý tưởng hình ảnh kết hợp với chơi chữ. Điều này có thể khó khăn và không làm việc cho mọi công ty. Nhưng đó là một kỹ thuật tiếp thị mạnh mẽ khi được thực hiện đúng.

Các trang web khác, như Patreon hoạt động tốt hơn với tuyên bố rõ ràng và đơn giản.

Tiêu đề trang chủ cho biết "Tài trợ định kỳ cho các nghệ sĩ và người sáng tạo". Điều này không quá phức tạp về công nghệ, bởi vì công nghệ là mục đích thứ yếu. Công nghệ là một công cụ được sử dụng để làm một cái gì đó - trong trường hợp này, nó là một công cụ quyên góp cho các sáng tạo.

Bằng cách nghiên cứu các ví dụ như thế này, bạn sẽ học cách viết nội dung bán mà không cảm thấy phô trương. Có rất nhiều điều để học khi bạn mới bắt đầu. Đọc sách có thể giúp bạn tìm ra hướng đi.

Dưới đây là một số bài viết về bản sao web chất lượng để giúp bạn bắt đầu:

• Nguyên tắc sao chép web hiệu quả - Hướng dẫn cho người mới bắt đầu
• Kích hoạt và duy trì người đọc với bản sao web tuyệt vời
• 13 Dấu hiệu cảnh báo Sao chép web của bạn Stinks
• 7 ví dụ tuyệt vời về cách tạo bản sao thuyết phục

Tìm giọng nói

Tất cả bản sao của bạn cho một dự án duy nhất nên theo một giọng nói tương tự Điều này thường tinh tế nhưng vẫn đáng chú ý và thậm chí có khả năng được ghi lại như trang kiểu và tông màu của MailChimp.

Rất nhiều người viết bài về giọng văn cá nhân và cách tìm giọng nói của bạn.

Nhưng hãy nhớ rằng giọng nói của bạn có thể không phải lúc nào cũng là chiến lược tốt nhất cho mọi dự án. Một số trang web hoặc blog yêu cầu một giọng nghiêm túc hơn, khác xa cách hơn. Một số trang web hoạt động tốt nhất với bản sao hài hước, hoặc thậm chí là một pha trộn của tất cả những điều này.

Nói chung, lời khuyên của tôi là chỉnh sửa bài viết của bạn, và tránh câu dài dòng. Tất cả mọi thứ bạn viết nên tiếp tục mục đích của nội dung mà không cần dự phòng.

Cũng hãy chắc chắn để tạo ra một cấu trúc phân cấp để văn bản của bạn đọc tự nhiên. Đây luôn là một ý tưởng tốt cho SEO và thiết kế trang. Nhưng văn bản sạch với mô hình riêng biệt cũng có thể hữu ích cho người đọc cố gắng hiểu nội dung.

Dưới đây là một số lời khuyên để giúp bạn bắt đầu:

• Được rõ ràng và súc tích
• Có một mục tiêu trong tâm trí trước khi viết
• Nội dung cấu trúc trong một luồng logic
• Sử dụng kiểu chữ xây dựng một hệ thống phân cấp thị giác

Giọng nói bạn viết có thể thay đổi từ dự án đến dự án. Nhưng các chiến lược để viết bản sao tuyệt vời thường vẫn như cũ.

Nhìn vào vi mô

Tất cả các bản sao trên trang có thể được chia nhỏ thành các phân khúc, như tiêu đề và nội dung cơ thể. Một khu vực ít được khám phá là microcopy, một hình thức sao chép web khi áp dụng đến các yếu tố nhỏ trên trang.

Hầu hết các yếu tố trang dựa trên vi mô là các yếu tố tương tác. Đây có thể là liên kết trang, nút, trường nhập hoặc bất kỳ thứ gì tồn tại để người dùng chú ý.

Rất nhiều văn bản vi mô phải làm với chuyển đổi và giải thích thêm nội dung. Do đó, vi mô cũng có thể bao gồm yếu tố không tương tác như chú thích hình ảnh và thông tin / thông báo cảnh báo.

Vi mô là nơi bạn kiểm tra các bit nhỏ nhất của văn bản để xem nếu một số từ nhất định có thể tăng số liệu thống kê đo được. Ví dụ nghiên cứu trường hợp này cho thấy làm thế nào thay đổi một từ cải thiện số lần nhấp là 161%. Đó là tầm quan trọng của vi mô đối với trải nghiệm người dùng.

Các trang web khác nhau sử dụng vi mô vì những lý do khác nhau. Trang chủ của một blog như Hongkiat sẽ rất khác so với trang chủ của Zendesk vì mục tiêu của người dùng là khác nhau.

Ảnh chụp màn hình Zendesk này có hai nút tự nhiên tương phản nhau. Bởi vì vi mô sử dụng "hoặc là" từ ở giữa hai nút này, chúng được trình bày như các lựa chọn đối lập đến cùng. Bạn có thể bắt đầu ngay lập tức hoặc tham quan và quyết định sau đó.

Và nếu bạn thực hiện chuyến tham quan, có một nút đăng ký lớn ở phía dưới yêu cầu bạn bắt đầu dùng thử miễn phí:

Một người không muốn đăng ký có thể đặt mình vào “cai khac” nhóm và thích các tour du lịch. Các giai đoạn cụ thể của vi mô này cho thấy rằng khách truy cập có thể thực hiện một trong hai tùy chọn này, do đó, nó cẩn thận thu hút sự chú ý khỏi tùy chọn thứ ba, tức là rời khỏi trang web.

Đây là một ví dụ tuyệt vời khác về vi mô từ bài đăng trên ConversXL này. Hai ảnh chụp màn hình này cho thấy sự khác biệt to lớn của việc xóa văn bản giữ chỗ đầu vào của Buffer khỏi trường chia sẻ.

Những tối ưu hóa nhỏ này thường đạt được thông qua trong trẻo và một kết nối sâu sắc hơn với khán giả. Sử dụng kính hiển vi để giải thích mọi thứ tốt hơn, và giúp khách truy cập tương tác với trang web một cách có ý nghĩa hơn.

Một số lĩnh vực để xem xét cập nhật hoặc phân tích cho vi mô lớn:

• Nhãn trường nhập và văn bản giữ chỗ
• Nút văn bản
• Văn bản liên kết điều hướng
• Hướng dẫn có hướng dẫn
• Băng chuyền hình ảnh
• Lỗi / trang 404

Bạn sẽ tìm thấy kính hiển vi trên bất cứ thứ gì mà người dùng có thể tương tác hoặc các đoạn văn bản nhỏ cung cấp thông tin liên quan cho tất cả người dùng (như cửa sổ đăng ký phương thức hoặc hộp thông tin nhỏ).

Khi bạn hiểu được lợi ích của vi mô tuyệt vời, tự nhiên nó sẽ trở thành một phần quan trọng trong quy trình sao chép của bạn.

Để tất cả chúng cùng nhau

Bản sao trang và microcopy nên có một mối quan hệ theo chủ đề. Phong cách viết và giọng điệu nên quen thuộc trên toàn bộ trang web. Điều này bao gồm các kỹ thuật viết hoa tiêu đề và độ dài câu / đoạn.

Bước đầu tiên là tìm ra các mục tiêu của dự án hiện tại của bạn. Bạn có muốn tăng chuyển đổi cho đăng ký, bán hàng hoặc số lần xem trang không? Hoặc bạn đang tạo một trang web mới và sắp xếp nội dung để khởi chạy?

Ở mỗi giai đoạn của quá trình tạo nội dung, bạn sẽ cần xem xét những gì bạn đang cố gắng để đạt được trước khi bạn có thể đạt được nó.

Nếu bạn có mục tiêu có thể theo dõi, sau đó thử kiểm tra A / B để đánh giá các số liệu.

Nhưng điều quan trọng nhất là tiếp tục viết và tiếp tục thử những điều mới. Hãy hòa mình vào không gian của khách truy cập và xem xét làm thế nào họ có thể cảm thấy hạ cánh trên mỗi trang của trang web của bạn. Các tiêu đề của bạn có ý nghĩa? Có một dòng chảy tự nhiên của typography xuống trang? Bạn có muốn đọc tiếp theo bản năng không??

Tự hỏi bản thân những câu hỏi này khi bạn viết, và bạn sẽ nhanh chóng phát hiện ra những sai lầm của chính mình. Theo thời gian, nó sẽ trở thành như bản chất thứ hai.

Ngoài ra nếu bạn đang tìm kiếm thêm nội dung về cách viết hiệu quả, hãy xem các bài viết liên quan này.

• Thu hút độc giả của bạn: 8 mẹo để viết bài đăng trên blog
• 6 bước đơn giản để viết bản sao web quyến rũ
• Cách viết bản sao hiệu quả cho trang web của bạn