Một cái nhìn về thiết kế web doanh nghiệp nhỏ cho các ngành công nghiệp dịch vụ

Các doanh nghiệp nhỏ là động cơ của các nền kinh tế địa phương, tất cả đều có cơ sở và mục tiêu khách hàng duy nhất của riêng họ. Thiết kế trang web cho họ đòi hỏi các chiến lược cụ thể.

Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp nhỏ hoạt động tại công nghiệp dịch vụ, hoặc với những từ khác trong khu vực thứ ba của nền kinh tế, chẳng hạn như nhà hàng, thợ ống nước, trị liệu làm đẹp, luật sư và những người khác - họ cũng chiếm phần lớn khách hàng cho những người thích làm việc tự do trên web.

Trong bài đăng này, tôi muốn chia sẻ một số mẹo có thể giúp bạn thiết kế trang web công nghiệp dịch vụ chuyển đổi cao. Không có thứ gọi là trang web hoàn hảo nhưng có những xu hướng bạn có thể áp dụng để tạo ra một thiết kế nhiều hơn nữa nhắm mục tiêu đến một đối tượng cụ thể.

Làm nổi bật chi tiết liên lạc

Tôi đề cập đến thông tin liên lạc đầu tiên, bởi vì đối với hầu hết các doanh nghiệp dịch vụ, đây là tính năng quan trọng nhất. Cho dù trang web dành cho luật sư, kế toán, thợ sửa ống nước, nhà phân loại học hay nhà chiêm tinh, mục tiêu chung cho tất cả họ là thúc đẩy kinh doanh nhiều hơn.

Một số khách truy cập có thể sử dụng một trang web để tìm hiểu về một công ty và loại dịch vụ họ cung cấp, nhưng khách truy cập khác có thể muốn tìm cách nhanh chóng để liên lạc và sắp xếp một cuộc hẹn.

Bạn cần đặt chi tiết liên lạc trong một vị trí dễ nhận biết không thống trị màn hình.

Ví dụ 1: Hệ thống sưởi ấm & không khí Hansen

Lấy ví dụ trang web Hansen HVAC sử dụng biểu ngữ đầy màu sắc và đồ họa để thu hút sự chú ý của bạn.

Ở góc trên bên phải bạn sẽ nhận thấy hai biểu ngữ cái đó ngồi liền kề cho nhau Biểu ngữ đầu tiên cung cấp một số điện thoại, trong khi biểu ngữ thứ hai liên kết đến một trang liên hệ.

Cả hai đều là những lựa chọn khả thi để liên lạc và lên lịch hẹn, nhưng một số khách hàng có thể thích e-mail qua điện thoại (và ngược lại). Cung cấp cả hai để lại sự lựa chọn cho khách truy cập đặt quyền lực trong tay họ.

Ví dụ 2: Pizza của Reginelli

Khách nhận thêm thông tin trong tiêu đề của trang web Pizza của Reginelli. Logo nằm chắc chắn ở trung tâm với hai phần chính cho thông tin liên lạc. Các tính năng bên trái giờ hoạt động, và bên phải cung cấp một định vị cửa hàng nhanh chóng.

Khi bạn chọn vị trí, bạn đưa ra một cái nhìn bản đồ trực tiếp của vị trí chi nhánh đó cộng với số điện thoại của cửa hàng.

Luôn luôn xem xét trải nghiệm người dùng khi bạn thiết kế một cái gì đó như thế này. Chi tiết liên lạc nên là người đầu tiên một trong danh sách ưu tiên của bạn, và luôn luôn là nằm phía trên nếp gấp.

Bạn cung cấp bao nhiêu thông tin, phụ thuộc vào ngành của bạn. Ví dụ: nếu một doanh nghiệp hệ thống ống nước không có văn phòng chính thì địa chỉ bưu chính có thể không có giá trị.

Theo nhiều cách, điều này sôi lên theo lẽ thường. Đặt mình vào vị trí của khách truy cập của bạn người chỉ biết tên công ty và chỉ muốn tìm câu trả lời cho câu hỏi của họ. Những chi tiết này phải nổi bật, và thậm chí các mục dễ nhất để tìm trên trang.

Làm nổi bật dịch vụ của bạn

Sẽ luôn có những du khách không chắc chắn chính xác công ty của bạn làm gì Đối với một nhà hàng pizza lớn, điều này có thể không phải là một vấn đề. Nhưng so sánh nó với một HVAC công ty hoặc một nhựa cây chuyên gia dữ liệu và bây giờ bạn đã có khách truy cập có thể có câu hỏi.

Bản văn luôn luôn tốt, và chi tiết luôn luôn có giá trị. Nhưng thoạt nhìn bạn có thể cần phải cung cấp hình ảnh thay cho các đoạn văn dài.

Cố gắng sử dụng hình ảnh, biểu tượng và lời chứng thực của khách hàng để bán dịch vụ nhanh chóng. Nội dung này sẽ không bao giờ thay thế sự cố chi tiết của dịch vụ, nhưng nó có thể khuyến khích khách truy cập mới đào sâu hơn một chút vào trang web.

Ví dụ 1: Shack Crab Joe

Hãy xem trang chủ của Joe's Crab Shack. Nó sử dụng một bức ảnh toàn màn hình của các đĩa mẫu để khuyến khích duyệt, và giúp bán nhà hàng. Câu châm ngôn "hiển thị, đừng nói" áp dụng tại đây. Khi thiết kế một trang web kinh doanh dịch vụ, tôi sẽ luôn luôn khuyến khích khách truy cập xem bạn làm gì trước khi nói với họ.

Hình ảnh là phương tiện giao tiếp trực quan tốt nhất bởi vì chúng thực tế và ngay lập tức. Và họ không phải luôn luôn khoe sản phẩm để có hiệu quả.

Ví dụ 2: Trung tâm trị liệu xoa bóp

Trung tâm Trị liệu Massage sử dụng hình ảnh của một khách hàng cùng với bên ngoài tòa nhà. Hai bức ảnh này hoạt động tốt với nhau vì chúng giúp bán hai ý tưởng khác nhau:

1. Công ty này là gì làm
2. Nó ở đâu nằm / những gì nó giống như

Mọi người muốn xem ảnh "thế giới thực" để họ biết công ty là hợp pháp, và Bạn cần tìm gì nếu họ đến địa điểm văn phòng trong người.

Có rất nhiều lý do tốt để các nhà thiết kế học nhiếp ảnh, nhưng ngay cả khi bạn không phải là dân chuyên nghiệp, bạn vẫn có thể trang trí một trang kinh doanh với hình ảnh từ điện thoại thông minh. Và cũng không thiếu tài nguyên ảnh chứng khoán miễn phí trực tuyến. Tôi khuyến khích tất cả các nhà thiết kế ưu tiên cao cho hình ảnh trong các dự án kinh doanh của họ.

Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ

Mọi người thường nhớ đến các doanh nghiệp nhỏ bằng tên của họ. Đề xuất và tìm kiếm Google địa phương thường xuyên bật lên cùng tên. Xây dựng thương hiệu xung quanh những tên này sẽ giúp bán người trên các dịch vụ và cho những người đứng sau doanh nghiệp.

Ví dụ 1: Cơ khí Williams

Williams Mechanical có một số thương hiệu đáng kinh ngạc cho một tên chung như vậy. Trong khi tên của chính nó có thể không đáng nhớ trong cái nhìn đầu tiên, nó có thể lớn lên trên bạn nhờ biểu tượng vector thông minh và kiểu chữ tuyệt đẹp.

Trang web sử dụng màu sắc rộng lớn và hiệu ứng văn bản để thu hút sự chú ý của bạn đến logo. Nó nổi bật vì nó có nghĩa là nổi bật. Và điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp dịch vụ.

Nếu khách hàng Nhớ cái tên này “Cơ khí Williams”, họ sẽ có nhiều khả năng tìm kiếm chúng trong tương lai, và họ sẽ có nhiều khả năng giới thiệu họ với bạn bè.

Ngoài ra các màu xanh, vàng và đỏ thiết lập một chủ đề màu sắc rõ ràng dựa vào ruy băng và phối cảnh giả trong suốt bố cục. Hình dạng góc cạnh phá vỡ nội dung để bố cục chảy độc đáo xuống trang.

2. Tiệm bánh của Brown

Để có một ví dụ đơn giản hơn nhiều, hãy xem trang web của Brown's Court Bakery. Bố cục này sử dụng chữ grunge và các mẫu thiết kế tối giản để giữ khách truy cập tập trung vào nội dung.

Kiểu chữ đóng vai trò lớn hơn nhiều ở đây, nơi hình ảnh nổi bật duy nhất là hình ảnh trang. Mọi thứ khác phù hợp với kiểu phông chữ độc đáo và sử dụng khoảng trắng một cách thông minh. Nhưng thiết kế tối giản này là một phần của thương hiệu tổng thể cho tiệm bánh.

Chơi theo những điểm mạnh của doanh nghiệp, và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược thiết kế của bạn dựa trên thương hiệu hiện có nếu cần.

Liên kết điều hướng dựa trên hành động

Tạo một menu điều hướng nhắm mục tiêu nhu cầu và mong muốn của một du khách điển hình. Các liên kết này có thể liên quan đến các dịch vụ cụ thể được cung cấp hoặc thêm thông tin về công ty và vị trí của công ty. Mục tiêu là để xem xét những gì khách hàng muốn học, và để hiện các liên kết với các nhãn có ý nghĩa.

Ví dụ 1: Thợ kim hoàn của Benold

Thợ kim hoàn của Benold là một cửa hàng trang sức địa phương cung cấp đồ trang sức cô dâu, các mặt hàng thời trang và sửa chữa. Menu điều hướng của họ xác định rõ các phần này cùng với các khu vực phổ biến khác như trang định giá.

Xem xét những gì mỗi khách truy cập có thể đang tìm kiếm và kiểm đếm những ý tưởng phổ biến nhất. Mục tiêu của bạn là đưa ra những giải pháp tốt nhất cho mỗi khách hàng dựa trên nhu cầu cá nhân của họ.

Ví dụ 2: Khu cắm trại tuyệt vời

Bởi chia nội dung vào các chủ đề chung chung hơn, người dùng có một thời gian dễ dàng hơn để phân loại những gì họ muốn tìm (và làm thế nào để tìm thấy nó). Tôi thực sự thích ví dụ trên trang chủ khu cắm trại này phác thảo nhiều tính năng khác nhau, chẳng hạn như bản đồ khu cắm trại, các hoạt động và tin tức.

Đây là tất cả liên kết hành động rất mạnh dựa trên những gì độc giả cần học. Có không mơ hồ, và hầu hết khách truy cập sẽ có thể trả lời câu hỏi của riêng họ dựa trên các liên kết điều hướng này.

Và đó thực sự là mục tiêu của bất kỳ trang web nào: cung cấp thông tin cho các câu hỏi. Doanh nghiệp dịch vụ cần phải trả lời câu hỏi rõ ràng bởi vì thông tin đó không có khả năng là bất cứ nơi nào khác trên Internet. Đây là lý do tại sao một điều hướng mạnh mẽ, được dán nhãn rõ ràng là phải.

Gói lại

Những lời khuyên này sẽ giúp bạn đi đúng hướng để xây dựng trang web kinh doanh dịch vụ chất lượng cao. Các doanh nghiệp địa phương chưa bao giờ bắt buộc phải ra mắt trang web của riêng mình và Internet chỉ ngày càng phổ biến.

Cho dù bạn đang thiết kế một trang web cho doanh nghiệp của riêng bạn hoặc làm việc với các khách hàng doanh nghiệp nhỏ, những mẹo này có thể được áp dụng cho tất cả các ngành để khuyến khích tăng trưởng và mua lại khách hàng trực tuyến.

Bạn cũng có thể thích:

• Cách lên kế hoạch sắp xếp nội dung cho thiết kế đáp ứng
• Thiết kế giao diện tập trung để thu hút người dùng tốt hơn
• Hướng dẫn thiết kế để làm việc với Hướng dẫn kiểu & Gạch phong cách
• Tài nguyên tốt nhất để phác thảo khung lưới dựa trên lưới