Facebook ở nơi làm việc Boon hay Bane?

Có bao nhiêu người trong chúng ta đã có lúc bạn tình cờ chơi một trò chơi nào đó trên máy tính để bàn tại nơi làm việc của bạn, chỉ để bấm nút Alt + Tab theo gợi ý đầu tiên của sếp? Nếu bạn chậm hơn một hoặc hai giây, sếp của bạn sẽ bắt được bạn và cho bạn một bài giảng đạo đức công việc tốt.

Chà, không có gì lạ khi các nhà tuyển dụng cau mày vì những phiền nhiễu như vậy, nhưng còn về Facebook trừ các trò chơi? Nhân viên vẫn có thể làm việc năng suất nếu họ được phép sử dụng nó một cách tự do? Ngoài ra, hơn cả các trò chơi, Facebook cung cấp cho bạn một lối thoát để thể hiện bản thân với người khác trong khi bạn đang căng thẳng trong công việc. Nói một cách đơn giản, nó có thể là một công cụ thực sự hiệu quả để quản lý căng thẳng công việc? Chúng ta sẽ thảo luận về điều này.

Văn hóa tổ chức

Theo tôi, việc nhân viên có được phép truy cập Facebook hay không thường phụ thuộc vào văn hóa tổ chức. Nói một cách đơn giản, văn hóa tổ chức mô tả tâm lý, thái độ, kinh nghiệm, niềm tin và giá trị của một tổ chức. Lượng tự do và niềm tin được trao cho nhân viên có thể sẽ ảnh hưởng đến quyết định của chủ nhân về việc có nên hạn chế hoặc cấm một số hoạt động phi công việc nhất định không.

(Nguồn hình ảnh: Fotolia)

Đương nhiên, người ta càng có nhiều tự do, họ sẽ càng có nhiều quyền kiểm soát. Thật vậy, trong lĩnh vực tâm lý tổ chức công nghiệp, lượng kiểm soát mà một người có thể tác động lên công việc của mình có thể dự đoán một cách hợp lý sự hài lòng của công việc và mức độ căng thẳng. Theo nghĩa đó, việc hạn chế sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như Facebook có thể giảm sự kiểm soát công việc của nhân viên, do đó khiến họ không hài lòng và căng thẳng hơn với công việc.

Chặn quyền truy cập vào Facebook nói lên sự thiếu tin tưởng của các nhà tuyển dụng đối với nhân viên của họ. Hoặc cho vấn đề đó, bất kỳ nỗ lực nào để kiểm soát các hoạt động của nhân viên đã làm giảm mức độ tin cậy. Hơn nữa, nỗ lực có thể không thành công với việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng.

Nghiện Facebook

Mặt khác, cũng giống như việc bạn có thể nghiện game, điều đó cũng có thể xảy ra với Facebook. Có thể hiểu rằng các nhà tuyển dụng quan tâm đến việc thói quen kiểm tra Facebook cứ sau mười lăm phút có thể vượt khỏi tầm kiểm soát.

Để làm cho mọi thứ trở nên phức tạp hơn, Facebook có thể gây nghiện hơn các trò chơi vì nó được cập nhật thường xuyên mỗi khi một trong những người bạn của bạn đăng một cái gì đó. Không có gì lạ khi bị phân tâm và tò mò với những gì đồng nghiệp của bạn đang làm khi công việc của bạn bị lặp đi lặp lại và nhàm chán.

Hơn một trò chơi

Điều này đưa ra ý tưởng rằng Facebook không chỉ là trò chơi, bởi vì nó có yếu tố xã hội nặng nề trong đó. Bạn có thể trò chuyện với bạn bè thông qua nó, xem ảnh, bình luận và cập nhật trạng thái và tự đăng chúng cho người khác xem.

Nhiều như các chuyên gia đã tuyên bố rằng nền tảng như vậy không cho phép giao tiếp thực sự giữa hai bên, vẫn không thể phủ nhận rằng mọi người đã dùng đến Facebook để thỏa mãn nhu cầu xã hội của họ. Trong các xã hội ngày càng bận rộn của chúng ta, liệu một nền tảng như Facebook sẽ cải thiện năng suất tại nơi làm việc bằng cách thỏa mãn nhu cầu xã hội của nhân viên và khiến họ bớt căng thẳng hơn?

(Nguồn hình ảnh: Shutterstock)

Tuy nhiên, người ta có thể lập luận rằng việc chuyển sang giao tiếp kỹ thuật số để đáp ứng nhu cầu xã hội của một người có thể phá vỡ sự gắn kết của nhân viên tại nơi làm việc. Giao tiếp mặt đối mặt giữa các đồng nghiệp có thể bị giảm do một sự phụ thuộc nhất định vào Facebook để xã hội hóa? Nếu vậy, năng suất trong công việc có thể bị ảnh hưởng vì Một số sự chú ý được dành cho việc xã hội hóa trên trang mạng, thay vì xây dựng mối quan hệ công việc lâu dài với đồng nghiệp.

Giải pháp: Đặt quy tắc nền tảng?

Với các vấn đề nêu trên đang bị đe dọa, liệu nó có giúp ích gì không nếu công ty đặt ra một số quy tắc cơ bản? Một mặt, người sử dụng lao động phải thiết lập sự tin tưởng đó với nhân viên của mình bằng cách cung cấp thêm quyền kiểm soát công việc. Một nhân viên hạnh phúc là một nhân viên năng suất.

Mặt khác, nhà tuyển dụng phải đảm bảo rằng việc sử dụng Facebook sẽ không ảnh hưởng đến công việc cần thực hiện. Facebook có thể gây nghiện vô cùng và nó có khả năng thay thế cuộc trò chuyện trực tiếp sâu sắc và có ý nghĩa tại nơi làm việc.

(Nguồn hình ảnh: Fotolia)

Như bạn có thể nói, cần phải có cân bằng giữa việc duy trì tâm trạng tích cực của nhân viên và động lực làm việc của họ. Làm thế nào về việc dành ra một thời gian nhất định để nhân viên tham gia vào các hoạt động như kiểm tra tài khoản Facebook của họ? Chẳng hạn, trong giờ ăn trưa hay nghỉ trà? Đến thời điểm này có lẽ bạn có thể hỏi tại sao không cấm sử dụng Facebook của họ? Theo PCWorld, không nên cho các công ty thực sự cấm Facebook làm việc.

Một 'nhưng': Sự trỗi dậy của điện thoại thông minh

Tất nhiên, với sự phổ biến của điện thoại thông minh như iPhone, Blackberry và như vậy trên thị trường, việc hạn chế quyền truy cập vào Facebook tại nơi làm việc có thể là điều thừa. Bất cứ ai cũng có thể truy cập Facebook, chơi trò chơi, lướt các trang web khiêu dâm, v.v ... bằng các thiết bị đa năng như vậy.

(Nguồn hình ảnh: Fotolia)

Trừ khi một công ty đủ thẩm quyền để cấm sử dụng điện thoại thông minh như vậy, có rất ít điều mà các nhà tuyển dụng có thể làm. Về cơ bản, phần lớn trách nhiệm rơi vào vai nhân viên.

Hai giá trị của tôi: Tất cả đều sôi sục vì văn hóa làm việc

Cho rằng không khôn ngoan khi đặt ra các hạn chế đối với truy cập Facebook và nhân viên ngày nay nói nhiều hơn với những gì họ làm trong công việc (với công nghệ tiên tiến như điện thoại thông minh), không có cách nào nhà tuyển dụng có thể quản lý việc sử dụng Facebook để duy trì năng suất tối ưu?

Cá nhân, tôi nghĩ cách tốt nhất để tác động đến cách hành xử của nhân viên tại nơi làm việc là thông qua văn hóa tổ chức. Và đoán xem, hiệu quả có thể sẽ kéo dài hơn so với việc áp đặt các quy tắc và quy định.

(Nguồn hình ảnh: Fotolia)

Nó tương tự như cách một quốc gia duy trì trật tự thông qua luật pháp. Nếu mọi người hiểu được những lý do đằng sau luật pháp, họ sẽ hạnh phúc hơn khi tuân theo chúng và hài lòng với người cai trị. Tuy nhiên, nếu mọi người không hiểu tại sao một luật nhất định được thông qua, họ chỉ đơn giản là đi theo vì sợ bị trừng phạt. Nhiều người sẽ phá luật để thách thức nó trong kịch bản sau.

Năng suất, mục tiêu cuối cùng

Được rồi, trở lại quan điểm của tôi, trong bất kỳ tổ chức nào, người sử dụng lao động phải thấm nhuần thái độ làm việc đúng đắn trong nhân viên để họ hiểu rằng mục tiêu cuối cùng là năng suất, và cũng quan trọng không kém những ngày này, làm việc theo nhóm.

(Nguồn hình ảnh: Fotolia)

Thông điệp nên là họ có thể truy cập Facebook bất cứ lúc nào họ muốn, nhưng không phải trả giá bằng năng suất của chính họ hoặc mối quan hệ của họ với đồng nghiệp. Cùng với đó, nhân viên cảm thấy rằng họ có thể được tin tưởng để đưa ra đánh giá của riêng họ và do đó hài lòng với công ty. Đồng thời, họ vẫn có động lực để làm những gì họ phải làm.

Phát triển một đạo đức làm việc mạnh mẽ tại nơi làm việc cũng có thể đi một chặng đường dài. Nếu nhân viên chỉ đơn giản là không quan tâm và truy cập Facebook khi có việc phải hoàn thành, rất có thể bất kỳ người mới nào cũng sẽ làm theo.

Vì vậy, hãy xem sức mạnh của việc nuôi dưỡng văn hóa làm việc mang tính xây dựng.