Tại sao Microsoft không từ bỏ Cortana?

Cortana có thể sớm nhận ra các giọng nói khác nhau, một tính năng Alexa và Google Assistant đã có từ năm 2017. Microsoft không hoàn toàn từ bỏ Cortana, nhưng nó đang dần biến Cortana thành một thứ khác ngoài trợ lý kỹ thuật số đa năng.

Ai thậm chí sử dụng Cortana?

Amazon có Echo, Google có Google Home và Apple có HomePod. Nhưng bạn có biết rằng Microsoft có loa Cortana của riêng mình không? Harman Kardon Invoke có Cortana. Nó không bị bắt. Trên thực tế, nó không phổ biến đến mức nó thậm chí không được xếp hạng trong phân tích thị phần của loa thông minh. Trong quý IV năm 2017, Harman Kardon đã bán 30.000 Invokes và Amazon bán được 9,7 triệu thiết bị Echo. Yike.

Vậy ai sử dụng Cortana? Mỗi PC Windows 10 đều có hộp Cortana lớn bên cạnh nút Bắt đầu. Microsoft đã nói hơn 150 triệu người sử dụng Cortana, nhưng không rõ liệu những người đó thực sự sử dụng Cortana làm trợ lý giọng nói hay chỉ sử dụng hộp Cortana để nhập tìm kiếm trên Windows 10.

Thực sự - trong một thế giới đầy những văn phòng có kế hoạch mở, nơi mọi người có bàn phím, có bao nhiêu người sẽ nói chuyện với PC của họ, ngay cả khi Cortana hoạt động tốt? Trợ lý giọng nói ít hữu dụng hơn trên PC Windows so với trên loa thông minh hoặc điện thoại thông minh.

Microsoft dường như không nghiêm túc về việc đẩy Cortana trong những năm gần đây. Cortana vẫn chỉ có sẵn ở 13 quốc gia, trong khi Amazon cho biết Alexa được hỗ trợ ở nhiều, nhiều quốc gia khác. Vào cuối năm 2017, chỉ có 230 kỹ năng Cortana so với 25.000 kỹ năng Alexa. Alexa hiện có hơn 50.000 kỹ năng, khiến Cortana chìm trong cát bụi.

Alexa thậm chí chạy trên Windows 10

Alexa của Amazon thậm chí còn đánh bại Cortana trên Windows. Nhiều nhà sản xuất PC đã hào hứng tuyên bố tích hợp Alexa trên PC mới của họ và giờ đây đã có ứng dụng Alexa chính thức mà bất kỳ người dùng Windows 10 nào cũng có thể cài đặt để sử dụng trợ lý giọng nói của Amazon thay vì của Microsoft.

Bạn thậm chí có thể tích hợp Alexa với Cortana, cho phép bạn nói là Hey Hey Cortana, mở Alexa 'để truy cập Alexa trên PC Windows 10 của bạn.

Và tại sao bạn không thích Alexa - hay thậm chí là Google Assistant? Các trợ lý cạnh tranh có thể làm được nhiều hơn Cortana. Chắc chắn, Cortana có một số kỹ năng cho phép nó điều khiển smarthome của bạn, nhưng không nơi nào có nhiều như Alexa và Google làm. Ngay cả khi bạn muốn có trợ lý giọng nói trên PC Windows 10, Cortana không cần thiết.

Cortana sẽ là một công cụ năng suất

Vì thế. Chính xác kế hoạch của Microsoft cho Cortana là gì? Chúng ta hãy đọc một số lá trà.

Kể từ ngày 11 tháng 10 năm 2018, Cortana hiện là một phần của đơn vị Office của Microsoft. Nó trước đây là một phần của đơn vị nghiên cứu và AI. Brad Sams của Petri báo cáo rằng, Microsoft Microsoft đang thay đổi đáng kể cách họ nghĩ và sử dụng Cortana. , Trợ lý Google và Siri.

Tương tự, Zac Bowden của Windows Central lập luận rằng Microsoft muốn định vị lại vị trí của Cort Cortio, với tư cách là một trợ lý năng suất hơn là một "trợ lý cá nhân". " trò chuyện với Cortana bằng cách gõ.

Chắc chắn, Microsoft có Bộ kỹ năng Cortana mới dành cho doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp tạo các kỹ năng tùy chỉnh tích hợp Cortana với các hệ thống nhân sự, CNTT, bộ phận trợ giúp và hệ thống bán hàng khác nhau của họ.

Các tính năng như Dòng thời gian, đồng bộ hóa thông báo và nhận ra nơi bạn rời khỏi các thiết bị trên khắp các thiết bị trông giống như tương lai của Cortana trên PC Windows của người tiêu dùng (và doanh nghiệp). Microsoft thậm chí đang cố gắng phân chia tìm kiếm Windows và Cortana, cho phép bạn tìm kiếm các tệp trên PC mà không cần Cortana cản trở. Đó là tất cả về năng suất - không phải vô tâm thúc đẩy một trợ lý kỹ thuật số.

Các công ty có thể xây dựng trợ lý dựa trên Cortana

Tương lai của Cortana cũng có vẻ là doanh nghiệp. Microsoft cung cấp giải pháp trợ lý ảo mà các nhà phát triển có thể sử dụng để xây dựng trợ lý ảo và chatbot của riêng họ.

Như Brad Sams của Petri đã nói, Microsoft đang cho phép các công ty xây dựng Cortana của riêng họ. Tương lai của Cortana có thể không phải là một sản phẩm tiêu dùng thú vị, mà là xương sống cho các giải pháp doanh nghiệp tùy chỉnh của các công ty khác nhau. Microsoft luôn tập trung vào phần mềm doanh nghiệp, một chiến lược khiến nó trở thành một trong những công ty có giá trị nhất thế giới.

Chẳng hạn, BMW đang xây dựng chiếc Trợ lý cá nhân thông minh của riêng mình cho những chiếc xe của mình. Theo GeekWire, nó đang sử dụng các công cụ điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo của Microsoft để xây dựng nó. Trợ lý của BMW sẽ tích hợp với cả Alexa và Cortana. Nhiều công ty có thể sẽ muốn xây dựng trợ lý và chatbot của riêng họ và Microsoft sẽ có mặt với công nghệ Cortana để giúp họ.

Trông giống như tương lai của Cortana - như một công việc năng suất thuận tiện hoặc nền tảng của trợ lý kỹ thuật số tùy chỉnh của một công ty khác. Cortana sẽ không trở thành trợ lý kỹ thuật số tập trung vào người tiêu dùng trên một loa thông minh phổ biến như Amazon Echo hay màn hình thông minh Google Home Hub rực rỡ bất cứ lúc nào.

Nhưng có một số ngách mà Cortana có thể lấp đầy và Microsoft rất thông minh để tập trung vào thế mạnh của mình.

Tín dụng hình ảnh: ymgerman / Shutterstock, Harman Kardon, BMW