Phải làm gì nếu bạn mất điện thoại hai yếu tố

Nhiều trang web gửi mã bảo mật đến số điện thoại của bạn để xác nhận danh tính của bạn khi đăng nhập. Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng tạo mã bảo mật trên điện thoại của mình. Nhưng điều gì xảy ra nếu bạn mất điện thoại?

Lấy lại số điện thoại của bạn

Bạn có thể thử sử dụng các phương pháp khôi phục để truy cập tài khoản của mình ngay lập tức mà không cần số điện thoại. Tuy nhiên, có lẽ bạn sẽ muốn lấy lại số điện thoại của mình sớm hơn là sau này.

Nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn có thể giúp bạn liên kết ngay số điện thoại của mình với một điện thoại mới khác. Ngay cả khi bạn không muốn mua một chiếc điện thoại mới đắt tiền ngay lập tức, bạn vẫn có thể lấy một chiếc điện thoại để vượt qua. Bạn có thể muốn đào một chiếc điện thoại cũ ra khỏi ngăn kéo của mình hoặc mượn một chiếc từ bạn bè hoặc thành viên gia đình. Ngay cả một điện thoại lật cũ sẽ làm trong một nhúm. Và, nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại mới, bạn luôn có thể mua một chiếc điện thoại Android giá rẻ.

Sau khi bạn có điện thoại, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể cung cấp cho bạn thẻ SIM mới được gắn với tài khoản của bạn và bạn có thể lấy lại quyền truy cập ngay vào số điện thoại của mình. Tất cả những gì bạn phải làm là đến cửa hàng của người chăm sóc di động và bạn có thể lấy lại số điện thoại của mình ngay tại chỗ - họ cũng sẽ vui lòng bán cho bạn một chiếc điện thoại nếu bạn cũng muốn điều đó. Nếu bạn không có cửa hàng gần đó, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng di động của bạn.

Nếu bạn đã có một số loại bảo hiểm điện thoại di động thông qua nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn hoặc một nguồn khác, nó thậm chí có thể bao gồm một phần thay thế. Chúng tôi không nhất thiết phải giới thiệu nó, mặc dù - chúng tôi nghĩ rằng các kế hoạch bảo hiểm của hãng là một thỏa thuận xấu. AppleCare + là một thỏa thuận tốt hơn, nhưng nó không bao gồm các điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp.

Chuyển tiếp số điện thoại cũ của bạn

Nếu bạn không muốn nhận một điện thoại mới ngay lập tức, bạn có thể chuyển tiếp các cuộc gọi từ số điện thoại cũ của bạn sang một số điện thoại khác. Các nhà cung cấp di động cho phép bạn thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi để các cuộc gọi được hướng đến số điện thoại cũ của bạn sẽ được chuyển tiếp đến một số lựa chọn của bạn.

Tuy nhiên, không có cách nào để chuyển tiếp tin nhắn SMS, điều đó có nghĩa là bạn không thể nhận được các mã bảo mật được nhắn tin đó. May mắn thay, nhiều - nhưng không phải tất cả - các dịch vụ cung cấp tùy chọn gọi số điện thoại họ có trong hồ sơ và nói mã bảo mật. Điều đó sẽ làm việc với chuyển tiếp cuộc gọi.

Tham khảo nhà mạng di động của bạn để biết thêm thông tin về việc thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi. Verizon cho phép bạn kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trực tuyến từ máy tính của bạn. AT & T, Sprint và T-Mobile chỉ cung cấp hướng dẫn cho phép chuyển tiếp cuộc gọi từ điện thoại của bạn, nhưng bạn có thể gọi dịch vụ khách hàng từ một số điện thoại khác và yêu cầu họ kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi cho bạn,

Sử dụng Mã khôi phục của bạn (hoặc Phương pháp khôi phục khác)

Nhiều tài khoản cung cấp các phương thức khôi phục, đó là những cách bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình nếu bạn mất điện thoại.

Một số dịch vụ cung cấp mã khôi phục mà họ khuyến khích bạn in ra và lưu trữ an toàn ở đâu đó. Nếu bạn đã in mã khôi phục cho một tài khoản, bây giờ là lúc sử dụng chúng để đăng nhập vào tài khoản đó.

Cũng có những cách khác để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Một số dịch vụ cho phép bạn nhập số điện thoại khôi phục bổ sung mà tại đó bạn có thể nhận mã trong một nhúm. Nếu bạn đã cung cấp số điện thoại khôi phục - ví dụ: số điện thoại cho điện thoại của vợ / chồng bạn - bạn có thể nhận được mã theo số đó để lấy lại quyền truy cập.

Các dịch vụ khác thậm chí cho phép bạn loại bỏ bảo mật hai yếu tố của bạn thông qua email. Họ sẽ gửi cho bạn một email theo địa chỉ email đã đăng ký của bạn và cho phép bạn nhấp qua một vài hộp thoại để xóa bảo vệ và giành quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Điều đó không tốt cho bảo mật - điều đó có nghĩa là kẻ tấn công có quyền truy cập vào email của bạn có thể dễ dàng xóa xác minh hai bước của bạn - nhưng nhiều dịch vụ vẫn làm điều đó.

Nếu bạn không chắc chắn liệu mình có thể khôi phục tài khoản của mình hay không, hãy thử đăng nhập vào tài khoản để xem phương thức khôi phục nào được cung cấp. Nếu tài khoản không cung cấp cho bạn bất kỳ tùy chọn khôi phục nào, hãy thử liên hệ với dịch vụ khách hàng. Ví dụ: nếu ngân hàng của bạn khăng khăng nhắn tin cho bạn mã bảo mật trước khi bạn có thể đăng nhập, hãy liên hệ với dòng dịch vụ khách hàng của ngân hàng để được trợ giúp truy cập vào tài khoản của bạn.

Bạn nên kiểm tra các tài khoản quan trọng của mình và đảm bảo bạn có phương thức khôi phục - cho dù đó là mã khôi phục được in hoặc số điện thoại khôi phục - chỉ để giúp mọi việc dễ dàng hơn trong tương lai.

Những gì về ứng dụng xác thực trên điện thoại?

Đó không phải là tất cả về số điện thoại của bạn. Có thể bạn nhận được mã bảo mật từ một ứng dụng trên điện thoại của mình, như Google Authenticator hoặc Authy. Hoặc, có thể bạn sử dụng nhiều ứng dụng khác cho phép bạn đăng nhập sau khi đồng ý với lời nhắc trên điện thoại, bao gồm tài khoản Twitter, Google và Microsoft.

Nếu bạn đang sử dụng Authy, việc khôi phục có thể dễ dàng: Bạn có thể di chuyển mã khôi phục sang điện thoại mới hoặc thậm chí truy cập chúng trong ứng dụng Authy trên máy tính của bạn.

Đối với hầu hết các dịch vụ, sau khi bạn mất điện thoại, bạn sẽ không thể nhận được các mã bảo mật đó. Bạn sẽ phải khôi phục tài khoản của mình và cung cấp một số bằng chứng chứng minh bạn là người bạn nói bạn là ai. Ngay cả khi bạn thường đăng nhập bằng mã được tạo trong ứng dụng trên điện thoại, bạn có thể nhận được mã bảo mật được gửi đến số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn, chẳng hạn. Hoặc, nếu bạn có mã khôi phục được in ra, bạn có thể sử dụng mã đó để thay thế.

Bất cứ dịch vụ nào bạn đang cố gắng lấy lại quyền truy cập, chỉ cần thử đăng nhập và xem phương pháp khôi phục nào bạn đã trình bày. Nếu bạn đã lấy lại được quyền truy cập vào số điện thoại của mình, điều đó sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào hầu hết các tài khoản này.

Nếu bạn không thể sử dụng số điện thoại của mình và bạn không có mã khôi phục hoặc loại phương thức khôi phục khác, bạn có thể cần liên hệ với dịch vụ khách hàng. Tất cả các tài khoản với xác thực hai bước đều có một số loại Trợ giúp, tôi đã mất điện thoại và mã khôi phục! Phương pháp khôi phục bạn có thể sử dụng. Những gì bạn cần làm phụ thuộc vào các tùy chọn dịch vụ cung cấp và những gì bạn có sẵn.

Lau điện thoại bị mất của bạn

Hãy nhớ rằng bạn có thể sử dụng Tìm iPhone của tôi hoặc Tìm thiết bị của tôi để xem vị trí của điện thoại trên bản đồ, khóa và xóa nội dung của điện thoại. Nếu bạn đã từ bỏ việc lấy lại điện thoại của mình, bạn nên gửi lệnh xóa từ xa - chỉ trong trường hợp. Điều này sẽ ngăn bất kỳ ai tìm thấy điện thoại nhìn thấy thông báo riêng tư của bạn và dữ liệu khác. Ngay cả khi điện thoại hiện đang ngoại tuyến, nó sẽ tự xóa nếu nó bật nguồn và kết nối lại với các máy chủ của Apple hoặc Google. Bạn có thể không lấy lại được điện thoại của mình, nhưng bạn có thể yên tâm hơn một chút khi biết dữ liệu của bạn đã bị xóa khỏi điện thoại.

Tín dụng hình ảnh: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com