Điều gì xảy ra với tài sản kỹ thuật số của bạn khi một công ty ngừng hoạt động?

Sashkin / Shutterstock

Một số ít các dịch vụ kỹ thuật số sẽ bị chấm dứt trong năm nay và có lẽ bạn đã mua các bản sao trò chơi hoặc phim kỹ thuật số từ chúng. Bạn đã mua tài sản kỹ thuật số này, nhưng có khả năng bạn sẽ không thể giữ nó.

Số lần người dùng không thể truy cập nội dung kỹ thuật số mà họ đã trả tiền là chưa từng có. Chúng tôi cũng không thảo luận về một cái gì đó trên lý thuyết; đây là điều đã xảy ra trong quá khứ và sẽ tiếp tục xảy ra trong tương lai.

Có lẽ bạn sẽ mất một số tài sản kỹ thuật số trong năm nay

Thật công bằng khi cho rằng một tấn dịch vụ kỹ thuật số sẽ ngừng hoạt động vào năm 2019; đó chỉ là cách mọi thứ hoạt động. Nhưng ba công cụ lớn mà chúng tôi biết là Kênh Wii Shop, dịch vụ phát trực tuyến phim cực tím và mạng xã hội Google+. Vào lúc này hay lúc khác, đây là những dịch vụ khá phổ biến và việc chấm dứt chúng có thể cắt bạn khỏi tài sản kỹ thuật số mà bạn đã trả.

Kênh Wii Shop là một dịch vụ bán các bản sao kỹ thuật số của các trò chơi video và hầu hết mọi người đã sử dụng nó để mua các trò chơi Nintendo cổ điển. Dịch vụ này đã bị ngừng trong tháng vừa qua (tháng 1 năm 2019) và cách duy nhất để tiết kiệm mua hàng của bạn là tải chúng xuống trên bảng điều khiển Wii của bạn - bạn không thể chuyển các giao dịch mua đó sang máy chơi game Nintendo mới hơn.

Tia cực tím là một dịch vụ video cho phép bạn mua phim. Một số DVD đi kèm với các mã mà bạn có thể sử dụng để đổi một bản sao kỹ thuật số của bộ phim trên Ultraviolet. Đây chủ yếu là một dịch vụ phát trực tuyến phim, nhưng bạn có thể sử dụng nó để tải phim nếu bạn bỏ ra một chút công việc. Đáng buồn thay, Ultraviolet sẽ ngừng hoạt động vào ngày 31 tháng 7 năm 2019. Nếu bạn muốn lưu các giao dịch mua tia cực tím của mình, công ty đề nghị chuyển giấy phép sang dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, như Phim ở mọi nơi. Những đối thủ cạnh tranh này có lẽ chỉ đang cố gắng câu trộm những người dùng Tia cực tím còn lại, nhưng nếu không có họ, bạn sẽ mất tất cả các giao dịch mua Tia cực tím của mình.

Google+ sẽ ngừng hoạt động vào ngày 2 tháng 4 năm 2019 và Google sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi máy chủ Google+. Nhưng bạn có cơ hội lưu dữ liệu của mình (một dạng tài sản kỹ thuật số) trước khi Google giết dịch vụ. Đây thực sự không phải là tài sản mà bạn đã mua, nhưng nó có giá trị đối với tài liệu lưu trữ cá nhân và công cộng, và việc mất dữ liệu này có thể sẽ là một nguồn gây thất vọng nhẹ cho các nhà lưu trữ trong tương lai.

Nhìn vào danh sách này, bạn sẽ nhận thấy một xu hướng gây phiền nhiễu. Các dịch vụ này, không thành công hoặc bị ngừng, không thực sự làm gì để bảo vệ tài sản kỹ thuật số của bạn. Họ đặt trách nhiệm đó lên khách hàng.

Đó là điều dễ hiểu đối với Tia cực tím và Google+. Tia cực tím không thể đủ khả năng để đưa ra một giải pháp và Google+ là một bước đi nhanh chóng. Nhưng tại sao Nintendo hoạt động như thế này? Bạn sẽ không khởi động Wii cũ của mình để chơi bản tải xuống Super Mario Bros 3, vậy tại sao bạn không thể chuyển giao việc mua đó sang một trong bốn nền tảng kỹ thuật số khác bán Super Mario Bros 3?

Cho rằng, bạn có thể đổ lỗi cho DRM.

Hầu hết các tài sản kỹ thuật số được kiểm soát bởi DRM

Quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) là một biện pháp chống vi phạm bản quyền ngăn bạn sản xuất hoặc sử dụng các bản sao bất hợp pháp của tài liệu đã tải xuống. Đây là một dạng kỹ thuật số của các tín hiệu chống vi phạm bản quyền trên băng VHS. Thông thường, một tệp bị khóa với DRM chỉ có thể được mở bởi một người dùng cụ thể trên nền tảng phần mềm cụ thể.

Các trò chơi trên Steam, mua iTunes và các trò chơi Wii Shop Channel đều được coi là nội dung được bảo vệ DRM. Về lý thuyết bạn có thể tải xuống và di chuyển các tệp này vào bất kỳ thiết bị nào, nhưng chỉ người dùng được chứng nhận với phần mềm phù hợp mới có thể mở các tệp này.

Cunaplus / Shutterstock

DRM cũng khiến việc chuyển các tập tin cũ sang phần cứng mới trở nên vô cùng khó khăn. Kênh Wii Shop là một ví dụ rõ ràng và trong trường hợp mua iTunes, một khiếu nại phổ biến là người dùng không thể tìm ra cách chuyển thư viện của họ sang máy tính mới.

Các dịch vụ phát trực tuyến như Ultraviolet và Amazon Video về mặt kỹ thuật sử dụng một hình thức DRM để ngăn chặn vi phạm bản quyền. Khi bạn mua phim trên các dịch vụ này, bạn thực sự mua giấy phép phát trực tuyến được kết nối với tài khoản của bạn, không phải là bản sao thực sự của phim. Một số dịch vụ truyền thông xã hội cũng có các hình thức DRM cho mục đích bảo mật rõ ràng. Bạn không thể tải xuống dữ liệu của người dùng khác và bạn không thể tải xuống dữ liệu của mình trừ khi bạn biết mật khẩu của mình.

Ngay từ khi đi, có một số nhược điểm rõ ràng đối với định dạng này. Nếu Apple ngừng hoạt động và iTunes ngừng hoạt động, bạn vẫn có thể mở các tệp mà bạn đã mua chứ? Nếu bạn đã mua một trò chơi hoặc một bộ phim trên một nền tảng, thì bạn không nên được phép mở tệp đó bằng bất cứ điều gì bạn muốn?

Nhà phân phối bị ép sử dụng DRM

Trước khi chúng tôi phàn nàn quá nhiều về DRM, bạn nên biết rằng các nhà phân phối không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng nó. Các công ty sở hữu âm nhạc, sách và phim yêu thích của bạn rất quan tâm đến bất kỳ hình thức vi phạm bản quyền nào và họ không quên cách Napster thúc đẩy doanh số bán đĩa CD.

Các công ty cấp phép cũng muốn tiếp tục xu hướng bán lại phương tiện truyền thông thế kỷ 20 ở định dạng mới. Khi băng cassette trở nên lớn, mọi người đã thay thế các album mà họ đã có trên vinyl bằng băng cassette. Mọi người đã thay thế băng cassette của họ bằng CD và họ đã thay thế CD của họ bằng các tệp kỹ thuật số. Với việc phát minh ra các tệp kỹ thuật số, bạn sẽ nghĩ rằng việc đóng gói lại âm nhạc sẽ là quá khứ. Nhưng mọi người cứ bị bảo vệ bởi DRM và việc ai đó mua lại album kỹ thuật số là chuyện hiếm.

Rất nhiều người chỉ trích iTunes về chính sách DRM của mình vào cuối những năm 2000 và đó là một vấn đề lớn đến nỗi vào năm 2007, Steve Jobs đã xuất bản một bức thư ngỏ giải thích lý do iTunes sử dụng DRM. Bức thư có tựa đề là ý nghĩ về âm nhạc, có nghĩa là để giải thích cho khách hàng về việc Apple bị buộc phải sử dụng DRM bởi các công ty cấp phép âm nhạc lớn của nhóm bốn người, Sony BMG, Warner và EMI.

Profit_Image

Khi Apple tiếp cận với các công ty cấp phép lớn của bốn nhà dùng để xây dựng thư viện iTunes, các công ty đã cực kỳ thận trọng và họ đã yêu cầu Apple bảo vệ âm nhạc của họ khỏi bị sao chép bất hợp pháp. Họ muốn bán nhạc, họ phải ký hợp đồng cực kỳ nghiêm ngặt. Các hợp đồng này nghiêm ngặt đến mức nếu hệ thống DRM của Apple [bị] xâm phạm và âm nhạc từ iTunes trở thành có thể phát trên các thiết bị trái phép, thì các công ty cấp phép có thể rút toàn bộ danh mục nhạc của họ khỏi iTunes với thông báo chưa đầy một tháng.

Các công ty cấp phép âm nhạc đã buộc Apple sử dụng DRM trong các sản phẩm của họ và trong một số trường hợp, các biện pháp DRM này về mặt kỹ thuật ngăn người tiêu dùng thực sự sở hữu phương tiện truyền thông mà họ đã trả tiền. Ý tưởng này mở rộng cho tất cả các dạng tài sản kỹ thuật số, bao gồm các trò chơi video và phim ảnh.

Bạn không sở hữu tài sản kỹ thuật số của bạn; Bạn thuê nó

Đây là nơi mọi thứ trở nên tồi tệ một chút. Việc bạn không thể sở hữu tài sản kỹ thuật số của mình không chỉ là lý thuyết. Theo các thỏa thuận cấp phép mà bạn ký với hầu hết mọi nhà phân phối kỹ thuật số, bạn đã được cấp phép cho các ứng dụng mua hàng kỹ thuật số của bạn - bạn không sở hữu chúng.

Thỏa thuận cấp phép Amazon Kindle làm cho điều này cực kỳ rõ ràng. Điều đó khẳng định rằng nội dung đã được cấp phép, không được bán, và có thể sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng cung cấp dịch vụ của họ vào bất cứ lúc nào mà không có trách nhiệm pháp lý. Vì vậy, bạn không sở hữu các giao dịch mua Kindle của mình và Amazon có thể lấy chúng ra khỏi bạn bất cứ lúc nào mà không hoàn lại tiền cho bạn.

Điều khoản bạn không sở hữu này cực kỳ phổ biến đối với các nhà phân phối nội dung. Một ví dụ phù hợp hơn có thể là thỏa thuận cấp phép Wii U, trong đó Nintendo tuyên bố rằng phần mềm đã được cấp phép, không được bán cho bạn. Nintendo Nintendo thực hiện bước này thêm một bước nữa bằng cách tuyên bố rằng, nếu họ cảm thấy cần phải chấm dứt thỏa thuận cấp phép của bạn, sau đó, bạn sẽ ngay lập tức ngừng sử dụng phần mềm của trò chơi Wii U. Có phải đó là một mối đe dọa?

Các dịch vụ khác, như Amazon Music, Steam, PlayStation Network của Sony và Xbox Live có các điều khoản tương tự trong thỏa thuận người dùng của họ. Sử dụng loại ngôn ngữ rõ ràng này là một cách tốt để tắt mọi vụ kiện, và như bạn có thể tưởng tượng, đó là cách làm phổ biến giữa các nhà phân phối kỹ thuật số.

Có, nút Mua ngay bây giờ trên các trang sản phẩm Kindle là sai lệch. Thật là bực bội. Thậm chí còn bực bội hơn là dịch vụ video của họ, nơi Amazon công khai trình bày cả lựa chọn thuê và mua. Chúng tôi cho rằng thuê Rent và canh thuê một cách vô thời hạn, nhưng bạn chắc chắn không sở hữu các nút của nó không hấp dẫn.

Tại thời điểm này, tài sản kỹ thuật số của Cameron có lẽ không phải là từ thích hợp cho những gì chúng tôi đang cố gắng mô tả. Điều này giống như một khoản vay nội thất hoặc thành viên phòng tập thể dục, cho thuê kỹ thuật số trực tuyến.

Doanh nghiệp không bắt buộc phải bảo vệ giao dịch mua hàng của bạn

Tất cả điều này trở lại xung quanh một câu hỏi lớn đáng sợ. Điều gì xảy ra với tài sản kỹ thuật số của bạn khi một công ty hoặc dịch vụ bị chấm dứt? Từ những gì chúng ta đã thấy, các công ty đặt trách nhiệm cho người mua tải xuống nội dung trước khi dịch vụ ngừng hoạt động, ngay cả khi DRM ngăn họ sử dụng tài sản kỹ thuật số trong tương lai.

dnd_project / Shutterstock

Chúng ta hãy tháo băng hỗ trợ ngay bây giờ. Các doanh nghiệp không quan tâm đến bạn; họ quan tâm đến tiền của bạn Nếu một doanh nghiệp đang sụp đổ, họ có ít động lực để đảm bảo quyền truy cập vào tài sản kỹ thuật số của bạn. Ngay cả khi một số nhà phân phối thiên thần quyết định cung cấp cho bạn quyền truy cập trọn đời vào các bản sao mua hàng không có DRM của bạn khi nó bị phá sản, nó có thể sẽ bị tát với một số vụ kiện vì vi phạm hợp đồng cấp phép.

Một số doanh nghiệp đã đưa ra quan niệm mơ hồ rằng mọi thứ sẽ ổn, nhưng nó không hứa hẹn lắm. Vài năm trước, một bài đăng trên Reddit về chính sách DRM của Steam đã được chú ý rất nhiều. Một người dùng đã hỏi Steam Support nếu anh ta có quyền truy cập vào các trò chơi của mình sau khi ngừng (theo lý thuyết) mạng Steam. Công nghệ hỗ trợ đảm bảo rằng các biện pháp của người dùng đã được áp dụng để cho phép người mua truy cập nội dung của họ mãi mãi. Nhưng những trò chơi này được bảo vệ bởi các hình thức DRM và bản thân thỏa thuận cấp phép người dùng Steam nói rằng nội dung và dịch vụ được cấp phép, không được bán.