Cảnh báo khi quay số 911 trên điện thoại di động hoặc dịch vụ VoIP, theo dõi vị trí bị hạn chế

Tất cả chúng ta đều đã thấy nó trong các bộ phim: Ai đó đang ở trong tình huống khẩn cấp, vì vậy họ quay số 911 bằng điện thoại cố định và chạy đi. Cảnh sát sau đó vội vã đến vị trí của họ. Theo dõi vị trí này không hoạt động tốt với điện thoại di động và dịch vụ VoIP.

Khi chúng ta chuyển từ dịch vụ điện thoại cố định sang điện thoại di động và dịch vụ VoIP, điều quan trọng là phải nhận ra những hạn chế. Trong tình huống khẩn cấp, bạn nên cố gắng ở lại trên đường dây đủ lâu để cung cấp cho nhà điều hành vị trí chính xác của bạn.

Cách theo dõi vị trí điện thoại cố định của 911

Nhờ một thứ gọi là Tăng cường 9-1-1 - được sử dụng ở Bắc Mỹ - vị trí của bạn được ghi lại khi bạn thực hiện cuộc gọi tới 911 trên điện thoại cố định. Điểm trả lời an toàn công cộng của người dùng mà nhận được cuộc gọi sau đó sử dụng số điện thoại của bạn để tra cứu vị trí của bạn trong cơ sở dữ liệu.

Điều này thường hoạt động rất tốt, và rất nhanh chóng. Như chúng ta đang nói về điện thoại cố định ở đây, mỗi điện thoại cố định có một địa chỉ vật lý cụ thể được liên kết với nó - ví dụ: địa chỉ nhà hoặc địa chỉ tòa nhà chung cư và số căn hộ. Thậm chí hệ thống này đôi khi có thể bị lỗi nếu số điện thoại không được chuyển đúng hoặc thông tin trong cơ sở dữ liệu không chính xác, trong trường hợp đó, nhà điều hành 911 sẽ phải hỏi bạn vị trí của bạn.

Luôn luôn là một ý tưởng tốt để luôn sẵn sàng cung cấp vị trí của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào khác!

Điện thoại di động và dịch vụ VoIP Thách thức điều này

Điện thoại di động không được liên kết với một vị trí thực tế - chúng luôn di chuyển xung quanh. Tuy nhiên, vị trí của chúng có thể được theo dõi bằng phép tam giác (so sánh cường độ tín hiệu tương đối giữa ba tháp di động) và phần cứng GPS của chúng.

Các dịch vụ VoIP thậm chí còn khó theo dõi hơn, vì các cuộc gọi được gửi qua Internet và chỉ đơn giản đến từ một địa chỉ IP không có thông tin về tháp di động hoặc dữ liệu GPS để dựa vào. Cả hai công nghệ mới này đều đặt ra thách thức.

Bao nhiêu dữ liệu vị trí được gửi từ điện thoại thông minh của bạn

Nhưng một số dữ liệu vị trí vẫn được gửi! Năm 1996, FCC Hoa Kỳ bắt đầu yêu cầu các nhà mạng không dây truyền dữ liệu vị trí từ các cuộc gọi 911 được đặt từ điện thoại di động trên mạng của họ. Các yêu cầu tăng lên từ việc chỉ cần gửi vị trí của tháp di động, cuộc gọi được đặt để cung cấp vị trí của chính điện thoại di động..

Các nhà mạng di động có thể lấy dữ liệu này từ quá trình tam giác di động hoặc chính chip GPS của điện thoại. Tuy nhiên, không có sự công nhận rằng họ có thể lấy dữ liệu từ dữ liệu Wi-Fi mà điện thoại hiện đại sử dụng để theo dõi vị trí của chúng tôi chính xác hơn, đặc biệt là trong nhà.

Người vận chuyển được yêu cầu cung cấp vị trí của điện thoại trong vòng 50 đến 300 mét. Đó là 164 feet đến 984 feet. Không cần phải nói rằng điều này là không chính xác, đặc biệt là nếu bạn đang ở trong một khu vực đô thị dày đặc với rất nhiều tòa nhà và người dân. Và đây là cho các địa điểm ngoài trời. Cũng không có cách nào để xác định bạn trên một tầng cụ thể của khu vực trong nhà.

Vì vậy, trong khi điều này tốt hơn không có gì, đó không phải là điều bạn muốn dựa vào trong tình huống khẩn cấp. FCC muốn thắt chặt yêu cầu vị trí cho các cuộc gọi 911 trên điện thoại di động, nhưng điều này sẽ không xảy ra sớm nhất cho đến năm 2019.

Báo cáo vị trí VoIP

Các dịch vụ VoIP thậm chí còn khó khăn hơn để giải quyết ở đây. Khi bạn quay số 911 từ Skype hoặc tính năng gọi điện thoại trong Gmail, điều gì xảy ra? Thông thường, không có gì xảy ra. Để tránh trách nhiệm pháp lý, nhiều dịch vụ - như Skype và Gmail - sẽ không cho phép bạn gọi 911 cả. Họ nói rõ rằng họ không phải là người thay thế cho dịch vụ điện thoại truyền thống trong các tình huống khẩn cấp. Đó là điều cần lưu ý - bạn không thể sử dụng Skype hoặc Gmail để thực hiện cuộc gọi 911 trong trường hợp khẩn cấp, mặc dù chúng có thể là sự thay thế thuận tiện cho dịch vụ điện thoại truyền thống trong nhiều tình huống khác.

Tuy nhiên, một số dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi 911, đặc biệt là các dịch vụ được thiết kế để thay thế điện thoại cố định truyền thống. Bạn đăng ký địa chỉ nhà của bạn với các dịch vụ này và họ sẽ cung cấp cho dịch vụ 911 trong trường hợp khẩn cấp. Hãy chắc chắn xem xét liệu nhà cung cấp VoIp của bạn có hỗ trợ 911 hay không và đảm bảo bạn biết nó sẽ hoạt động như thế nào trong trường hợp khẩn cấp.

Các dạng khác của VoIP - ví dụ: một tòa nhà văn phòng lớn sử dụng các tính năng thoại qua IP - có thể có dữ liệu địa chỉ vật lý được gán cho từng điểm cuối VoIP. Chẳng hạn, một tập đoàn sử dụng mạng VoIP có thể có số sàn và số văn phòng chính xác của mỗi cuộc gọi điện thoại VoIP được theo dõi trong cơ sở dữ liệu vị trí có thể được cung cấp cho các dịch vụ 911, chẳng hạn.

Nhân tiện, có lẽ bạn cũng không thể liên lạc với 911 bằng tin nhắn văn bản. Dịch vụ chuyển văn bản sang 911 vẫn còn rất hiếm và chỉ khả dụng ở những khu vực hạn chế. Điều này sẽ trở nên phổ biến tại một số điểm trong tương lai, tuy nhiên. Hiện tại - giống như theo dõi vị trí - điều quan trọng là phải chịu những hạn chế trong tâm trí. Kiến thức đó chỉ có thể giúp bạn nếu bạn cần liên hệ với 911 trong tình huống khẩn cấp.

Tín dụng hình ảnh: King Huang trên Flickr