Những sai lầm thiết kế lớn nhất mà Apple đã mắc phải trong hai năm qua

Apple đã mất mojo của mình. Sự chú ý ám ảnh của họ đến từng chi tiết dường như đã biến mất.

Khi Apple tự hồi sinh và tìm đường vào nhà, tay và ví của mọi người, nó đã trở thành một công ty luôn đáp ứng và vượt quá mong đợi. Nó trở thành một công ty có nguồn lực để làm hầu như mọi thứ, với nhiều tiền mặt hơn chính phủ Hoa Kỳ.

Apple đã quen với việc tạo ra những thứ mà mọi người thực sự muốn. Và, trong khi nó vẫn đạt được nhiều lần hơn là bỏ lỡ, thì những lần bỏ lỡ của nó nói lớn nhất về Apple Jobs sau Steve - một chút cẩu thả, nửa nướng và dường như không mệt mỏi. Các sản phẩm mới hơn của Apple thường thiếu sót và khó hiểu, hy sinh cả hình thức và chức năng. Đối với một công ty đã xây dựng danh tiếng của mình về việc tạo ra và cung cấp các sản phẩm gần như hoàn hảo, vượt trội, chúng tôi cũng như khách hàng mong đợi điều tương tự.

Thật không may, kỷ nguyên Tim Cook của các sản phẩm Apple đã không đáp ứng các tiêu chuẩn xác định riêng của Apple. Chúng ta hãy nhìn vào một vài sai lầm lớn hơn.

Đồng hồ chúng tôi không cần

Apple Watch là một sự thất vọng. Đồng hồ là ví dụ hoàn hảo cho một sản phẩm meh mà Apple đã bỏ rất nhiều trọng lượng và tiền bạc phía sau. Đó là tiện ích tầm thường mà thế giới không thực sự cần.

Đồng hồ có những thứ đi cho nó? Tất nhiên. Vương miện kỹ thuật số có thể là tuyệt vời, nếu nó trực quan hơn và thực sự đã làm một cái gì đó hữu ích. Tôi thích máy đo nhịp tim và cách tôi có thể đeo Đồng hồ trên máy chạy bộ để ghi lại khoảng cách của mình. Thật tuyệt khi có thể liếc nhìn vào cổ tay của bạn để kiểm tra văn bản và tin nhắn. Và, rõ ràng tôi có thể kiểm tra thời gian, đặt bộ hẹn giờ và sử dụng nó làm đồng hồ bấm giờ.

Nhưng Đồng hồ là thiết kế mới nhất của Apple trong kỷ nguyên Tim Cook và nó không hoàn toàn bắt lửa theo cách mà iPod, iPhone và iPad có. Đó là loại dày và dày. Nó không trượt một cách mảnh dẻ dưới còng tay áo hoặc chơi đẹp với bảo vệ cổ tay. Điều đó không khó chịu, nhưng tôi không muốn mặc nó mọi lúc - hoặc đi ngủ, điều này cho phép cơ hội trở thành một công cụ theo dõi giấc ngủ hữu ích.

Dòng Watch đầu tiên rất chậm, thường rất đau. Apple ít nhất đã khắc phục vấn đề đó với model Series 2, mặc dù ngoài phần bên trong - và khả năng đi bơi với đồng hồ của bạn - họ không thực hiện bất kỳ thay đổi có ý nghĩa nào đối với thiết kế tầm thường của nó.

Watch Series 2 có thiết kế khá giống nhau, điều đó có nghĩa là nó vẫn dày và cồng kềnh.

Tồi tệ hơn, Đồng hồ được giao phối với iPhone. Bạn phải sở hữu iPhone để sử dụng Đồng hồ và bạn phải mang theo iPhone với bạn để sử dụng tất cả các tính năng của nó. Bất kỳ lợi thế nào bạn có thể đạt được bằng cách đeo Watch sans iPhone phần lớn bị phủ nhận bởi thực tế này. Đồng hồ là một phần mở rộng của iPhone của bạn hơn là sản phẩm của chính nó, một thiết bị thông báo được tôn vinh trong nhiều khía cạnh. Điều này thật tuyệt, ngoại trừ nó có giá $ 370.

Siri đã lôi cuốn khi Đồng hồ được công bố. Có thể ra lệnh bằng giọng nói của bạn có ý nghĩa vì giao diện quá nhỏ và thật tuyệt khi không phải cuộn và chạm khi tôi đang cố chạy hoặc lái xe hoặc hoạt động tương tự. Siri có thể làm cho Đồng hồ trở nên thiết thực hơn, nhưng nó bị hạn chế đến mức nó giống như một tính năng giết người hơn là một tính năng giết người.

Apple đã có cơ hội thay đổi ý tưởng về những chiếc smartwatch với thứ gì đó thực sự đột phá. Nó có cơ hội trở thành chiếc smartwatch đặt tiêu chuẩn bằng cách mỏng, độc lập và không thể thiếu, với thời lượng pin có thể đo được trong vài ngày; một chiếc smartwatch vượt ra ngoài so sánh.

Nhưng thay vào đó, nó chỉ tạo ra một chiếc smartwatch khác. Có lẽ tốt hơn hết là đừng tạo ra nó và chờ đợi công nghệ cần thiết để tạo ra sản phẩm hoàn hảo đó. Rốt cuộc, Apple không bao giờ cần phải là người đầu tiên, nó chỉ phải là tốt nhất.

MacBook mới: Máy tính xách tay đó là tất cả về Dongles

Các fanboy của Apple thường chê bai việc thiếu máy tính mới của công ty, cụ thể là máy tính để bàn và máy tính xách tay, nhưng đừng quên họ đã phát hành một chiếc MacBook hoàn toàn mới vào năm ngoái và gần đây hơn là MacBook Pro được cập nhật. Mặc dù Pro mới giới thiệu một cải tiến thực sự thú vị: Touch Bar, nhưng nó đã đi theo con đường tương tự như các anh em MacBook của mình về các cổng.

Có lẽ Apple đang thể hiện một chút quá nhiều về lòng can đảm, với những thiết kế này. Họ nhận được rất nhiều điều đúng, nhưng họ cũng thể hiện sự coi thường trắng trợn về sự thân thiện với người dùng. Rõ ràng, chúng tôi đang đề cập đến một cổng USB-C đơn độc của Macbook (Pro có bốn), một cách tự tay tạo ra một ngành công nghiệp hoàn toàn mới về khóa và bến của bên thứ ba. Chưa kể các sản phẩm của Apple không tương thích với nhau mà không mua thêm cáp và tai nghe.

Apple dường như nghĩ rằng với mỗi sản phẩm mới mà nó phát hành, nó sẽ đổi mới bằng cách làm cho mọi thứ mỏng hơn và loại bỏ các cổng. Nhưng tại một thời điểm nhất định, đây không phải là tiến bộ - nó bất tiện.

Việc Apple chuyển sang cổng USB-C cho mọi thứ cũng tránh một trong những phát minh vĩ đại nhất của Apple cho đến nay: đầu nối nguồn Magsafe. Magsafe không chỉ hoạt động trong việc sạc và cung cấp năng lượng cho máy Mac của tôi, nó còn tiết kiệm được vô số lần khi kết thúc trên sàn trong một đống đổ nát. Tại sao phải sửa một cái gì đó không bị hỏng? Vẫn tốt hơn, tại sao phải sửa cái gì đó có thể ngăn nó bị hỏng?

Vì vậy, kết nối magsafe dài và cảm ơn vì tất cả đã cứu chúng tôi khỏi vô số cuộc chạm trán với trọng lực.

MacBook Air vẫn cảm thấy mỏng không thể tin được. Tại sao chúng ta cần một chiếc MacBook mỏng hơn và hy sinh chức năng? Vào cuối ngày, nó vẫn sẽ nằm gọn trong túi xách tay của bạn. Thực tế là sau đó bạn phải mang theo phụ kiện để đảm bảo bạn có thể cắm thiết bị bên ngoài hoặc bạn cần mua phụ kiện mới, bất tiện hơn một milimet hoặc hai độ dày thêm.

Cần tất cả những thứ nhảm nhí đó cũng có nghĩa là có một cái gì đó thiếu nghiêm trọng với máy bạn đang sử dụng.

Đó là trường hợp pin iPhone: còn gọi là The Hunchback của Cupertino

Vỏ pin có vẻ không đáng kể, nhưng nếu bạn sẽ che đi một chiếc điện thoại đẹp như iPhone, bạn sẽ nghĩ Apple sẽ làm cho nó trở nên bóng bẩy và nổi bật. Không. Nếu bất cứ điều gì, vỏ pin là ví dụ cuối cùng của một sản phẩm mà Apple có thể thiết kế và sản xuất hoàn hảo, nhưng (không có ý định chơi chữ) đã gọi điện cho nó thay vào đó.

Một chiếc iPhone là một cuộc hôn nhân đẹp về hình thức và chức năng. Đó là một niềm vui để sử dụng và sử dụng, nhưng nó cũng dễ vỡ và dễ bị hỏng, vì vậy đặt nó trong một trường hợp là một cách bảo vệ thực tế và không tốn kém (so với sửa chữa hoặc thay thế một chiếc điện thoại bị hỏng).

Khi Apple phát hành vỏ pin, tôi hy vọng họ sẽ mang một cái gì đó lên bàn để bảo vệ chắc chắn và giữ cho pin luôn ở trên đỉnh, nhưng cũng rất hài lòng về mặt thẩm mỹ. Có thể nói, không sao, tôi biết tôi đang che đậy mảnh kỳ quan điện tử tuyệt đẹp này, nhưng nó vẫn có vẻ tốt.

Quasi-pin-o

Nhưng bướu không thêm bất kỳ chức năng. Nó làm cho nó trông giống như pin là rất lớn, nhưng công suất của nó không phải là tuyệt vời, đặc biệt là với mức giá $ 99. Với hàng tỷ tiền mặt và lực lượng thiết kế khổng lồ, bạn sẽ nghĩ Apple có thể tạo ra một vỏ pin mang lại tuổi thọ pin tuyệt vời mà vẫn trông đẹp và phẳng. Rốt cuộc, các nhà sản xuất trường hợp khác dường như không có vấn đề gì với khái niệm này và thường ít hơn Apple đang yêu cầu họ.

Một vỏ pin có vẻ không phải là sản phẩm mang tính cách mạng nhất, đây vẫn là biểu tượng của Apple mới. Thật đơn giản, một thứ mà Apple có thể dễ dàng đánh bật khỏi công viên, một kẻ không có trí tuệ.

Thay vào đó, nó cảm thấy như một thất bại vội vã, câm lặng, giống như một tai nạn tồi tệ tốt nhất không nên nhìn chằm chằm mà chỉ là nhanh chóng bị lãng quên. Nó có hoạt động không? Chắc chắn là có, nhưng có những lựa chọn thay thế đẹp hơn, chu đáo hơn nếu bạn chỉ mua sắm xung quanh.

AirPods: Tôi sẽ lắc đầu, nhưng có lẽ họ sẽ rơi ra

Apple đã loại bỏ giắc cắm tai nghe trên iPhone 7. Và để bù đắp, họ đã mang đến cho chúng tôi một cặp Q-Tips trị giá $ 159, và sau đó vô hiệu hóa chúng.

Ngay cả khi Apple không muốn, một tether cho AirPods có ý nghĩa.

Có thể cho rằng, công nghệ đóng gói bên trong AirPods thực sự khá tuyệt vời. Apple đã làm một số điều đáng chú ý, tất cả đưa nó vào một không gian đủ nhỏ để được coi là một kỳ công kỹ thuật. Nhưng vẻ đẹp đó kết thúc ở bên trong. Vâng, AirPods rất nổi bật, nhưng chúng cũng thật ngớ ngẩn.

Chúng không chỉ trông giống như Q-Tips nhô ra khỏi tai bạn, mà bạn còn phải đặt trong một hộp đặc biệt để sạc lại, cứ sau 5 giờ, và sau đó bạn phải sạc hộp! Đó là một bộ tai nghe trị giá $ 159 có thể rơi ra giống như EarPods đã làm (nếu bạn, giống như nhiều người trong chúng ta, không có đôi tai hình EarPod hoàn hảo). Chỉ khi những thứ này rơi ra, chúng không bị trói buộc với người của bạn, vì vậy chúng mới có khả năng bị lạc. (Nhưng, đừng lo lắng, một nhà đổi mới bên thứ ba khác nhằm khắc phục điều đó.)

Tuy nhiên, đây là vấn đề thực sự với AirPods: ngoài việc thêm không dây, họ đã không cải thiện EarPods vốn đã tầm thường của Apple. Lỗ hổng lớn nhất của EarPods không phải là sức nặng của sợi dây kéo chúng ra khỏi tai tôi, như CEO Tim Cook sẽ khiến bạn tin tưởng. Earpods không vừa với tai tôi. Tôi có xu hướng phải ngồi và gắn lại chúng vào tai nhiều lần để tôi có được cảm giác đủ tốt, và tôi không cô đơn. Trong thực tế, toàn bộ ngành công nghiệp nhà tranh đã mọc lên chỉ để giải quyết vấn đề này. Đây là cách tôi biết rằng tôi sẽ không cảm thấy thoải mái khi chạy bộ qua cầu hoặc qua các cống rãnh mặc AirPods.

Tôi hiểu EarPods đi kèm với iPhone là những gì họ đang có. Apple không phải cung cấp cho chúng tôi tai nghe miễn phí, nhưng có, và họ thực hiện công việc. Nhưng nếu bạn đang muốn bỏ một số tiền lớn vào một thứ không dây, thì có những lựa chọn tốt hơn, rẻ hơn và được thiết kế tốt hơn cho đôi tai ở mọi kích cỡ. Với AirPods, Apple đã có những bộ phận tuyệt vời và đặt chúng vào trong cặp tai nghe nhảm nhí cũ kỹ của họ.

Mục đích đáng trân trọng: Đầu nối sét khó hiểu của Bút chì

Bút chì là một mặt hàng thích hợp mà rất ít người dùng Apple sẽ sử dụng. Tuy nhiên, nó trông gần giống như một sản phẩm tuyệt vời của Apple. Đây là phụ kiện bắt buộc dành cho nhà thiết kế, loại sáng tạo và nghệ sĩ sử dụng iPod Pro làm vải vẽ.

Ngoại trừ điều này:

Bạn thấy đấy, khi bạn muốn sạc The Pencil, bạn phải làm điều này, điều này đòi hỏi phải có một đầu nối khác mà bạn phải giữ hoặc giữ xung quanh bạn, và không bị mất. (Cộng với nắp, trông cũng giống như đang cầu xin bị lạc.)

Điều gì với Apple cho dongle và kết nối thua?

Apple cung cấp một giải pháp thay thế, điều này cũng thật ngu ngốc: bạn có thể cắm nó vào iPad Pro của mình. Nhưng tại sao trên thế giới tôi lại cắm một chiếc gậy có thể phá vỡ 99 đô la vào cổng sạc trên iPad Pro để nó dễ dàng nhô ra, khiến nó dễ bị mèo bay hoặc cử chỉ lơ đãng?

Không, nhất quyết không. Một lần nữa, nhà sản xuất bên thứ ba phải cung cấp tùy chọn tốt hơn để sạc Apple Pencil.

Đây chính xác là vấn đề. Apple thiết kế một cái gì đó 90%, và sau đó chắp cánh cho phần còn lại. Với Bút chì, bạn đã có một nắp để ẩn đầu nối Lightning nam, có thể bị mất và đầu nối Lightning từ nữ sang nữ, có thể bị mất. Tại sao không tìm ra cách để giữ nắp được gắn vào Bút chì? Tốt hơn nữa, tại sao không kết hợp đầu nối Lightning nữ vào thiết kế?

Tôi biết, phương pháp sạc của Bút chì là một vấn đề ngụy biện, nhưng tôi nghĩ rằng nó nói lên một vấn đề lớn hơn, dai dẳng cho Apple. Họ đang làm rối tung những ý tưởng hoàn toàn tốt với những quyết định thiết kế thực sự đáng ngờ.

Nếu bạn phát hành một phụ kiện bút kỹ thuật số $ 99, nó cần có ý nghĩa hoàn chỉnh. Mọi khía cạnh sẽ khiến bạn phải thốt lên rằng, điều này được thiết kế rất hợp lý và hợp lý. Các điều tương tự cũng xảy ra với một chiếc smartwatch trị giá $ 370, vỏ pin $ 100 hoặc tai nghe nhét tai $ 160.

Đủ hoàn hảo Không đủ tốt

Một công ty như Apple cần cung cấp các sản phẩm có vẻ ngoài, cảm nhận và chức năng như mọi giai đoạn của quá trình thiết kế trải qua sự xem xét kỹ lưỡng giống như Steve Jobs. Và, có lẽ đó là lý do tại sao các sản phẩm Apple được thiết kế tốt nhất, mang tính biểu tượng nhất và bền bỉ là những sản phẩm tồn tại từ thời Steve Jobs.

IPhone vẫn là một sản phẩm công nghệ tuyệt vời, đẳng cấp thế giới. IPad vẫn là máy tính bảng để đánh bại. MacBook Air và Pro là những chiếc laptop gần như hoàn hảo. Ngay cả iPod bánh xe nhấp chuột cũ vẫn không thể phủ nhận ấn tượng, rất lâu sau khi nó ngừng thực sự có liên quan.

Có vẻ hợp lý khi nghĩ rằng sự chú ý điên rồ này đến chi tiết và con mắt dành cho thiết kế sẽ gửi vỏ pin trở lại bảng vẽ. Có lẽ Đồng hồ sẽ ra mắt sau đó, hoặc ít nhất chúng ta đã thấy một sự cải tiến lớn hơn giữa phiên bản 1 và 2. Và, đầu nối nam trên Bút chì đó phải có một cách thanh lịch hơn.

Rõ ràng là Apple vẫn đang đổi mới, họ chỉ là không hoàn thiện nữa không. Thay vào đó, họ nói rằng đây là một sản phẩm mới, nó có một số lỗi nghiêm trọng và vấn đề thiết kế, nhưng chúng tôi nghĩ bạn sẽ mua nó bởi vì nó được sản xuất bởi Apple.

Có một thiên tài ẩn trong một số phần nhất định của các sản phẩm mới của Apple. Nhưng không tuân thủ sự hoàn hảo 100%, Watch chỉ cảm thấy giống như một chiếc smartwatch khác trong một biển các smartwatch khác. Vỏ pin là vỏ pin trong một bộ vỏ pin (tốt hơn) và AirPods là một bản sao đắt tiền của tai nghe nhét tai giá rẻ.

Vẫn còn phải xem những gì Apple có trong cửa hàng cho phần lớn máy tính xách tay và máy tính để bàn của họ. Touch Bar mới của MacBook Pro rất hấp dẫn, nhưng chỉ một phần nhỏ người dùng Mac sẽ có quyền truy cập vào nó. Nó sẽ không thay đổi cách phần lớn người dùng Mac tương tác với máy tính của họ, trừ khi Apple bắt đầu đưa nó vào các mẫu máy cấp thấp hơn.

Hiện tại, chúng ta sẽ phải tranh cãi với công ty chủ yếu bỏ qua các mẫu máy Mac khác của mình trong khi Microsoft đột nhập và làm điều gì đó thực sự thú vị và hấp dẫn. Sau đó, một lần nữa, Apple có thể có một tương lai đầy hứa hẹn trong kinh doanh dongle.