Cách sử dụng Trình quản lý thiết bị Windows để khắc phục sự cố
Trình quản lý thiết bị Windows là một công cụ xử lý sự cố quan trọng. Nó hiển thị tất cả các thiết bị phần cứng đã cài đặt của bạn và cho phép bạn xem những thiết bị nào gặp sự cố, quản lý trình điều khiển của chúng và thậm chí vô hiệu hóa các phần cứng cụ thể.
Bạn chỉ cần sử dụng Trình quản lý thiết bị khi khắc phục sự cố phần cứng máy tính và quản lý trình điều khiển của thiết bị, nhưng đó là một công cụ hệ thống quan trọng mà bạn nên biết cách sử dụng.
Mở Trình quản lý thiết bị
Cách dễ nhất để mở Trình quản lý thiết bị trên mọi phiên bản Windows là nhấn Windows Key + R, gõ devmgmt.msc, và nhấn Enter.
Trên Windows 8, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào góc dưới bên trái màn hình của bạn và chọn Trình quản lý thiết bị. Trên Windows 7, bạn có thể mở Bảng điều khiển, nhấp vào Phần cứng và âm thanh và nhấp vào Trình quản lý thiết bị trong Phần cứng và Máy in.
Xem phần cứng đã cài đặt của bạn
Theo mặc định, Trình quản lý thiết bị hiển thị danh sách phần cứng đã cài đặt của bạn, được sắp xếp theo danh mục. Bạn có thể mở rộng các danh mục này để xem phần cứng nào bạn đã cài đặt trong máy tính của mình. Nếu bạn quên số kiểu chính xác của thẻ video hoặc thậm chí ổ cứng hoặc ổ DVD, bạn có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin đó trong trình quản lý thiết bị.
Lưu ý rằng một số thiết bị phần cứng không xuất hiện trong danh sách này theo mặc định. Bạn có thể xem chúng bằng cách nhấp vào Xem và chọn Hiển thị các thiết bị ẩn. Điều này sẽ hiển thị nhiều trình điều khiển không cắm và chạy, bao gồm các trình điều khiển hệ thống cấp thấp có trong Windows và trình điều khiển được cài đặt bởi phần mềm của bên thứ ba.
Windows không hiển thị một số loại thiết bị ẩn nhất định, ngay cả khi bạn bật tùy chọn Hiển thị thiết bị ẩn. Các thiết bị Ghost Ghosted, chẳng hạn như các thiết bị USB không được kết nối với máy tính của bạn, sẽ không xuất hiện trong danh sách. Để xem chúng trên Windows 7, Vista hoặc XP, bạn sẽ phải khởi chạy Trình quản lý thiết bị theo cách đặc biệt.
Đầu tiên, mở một cửa sổ Command Prompt. Chạy các lệnh sau trong nó:
đặt devmgr_show_nonpresent_devices = 1
bắt đầu devmgmt.msc
Trình quản lý thiết bị sẽ mở và bây giờ sẽ hiển thị tất cả các thiết bị ẩn khi bạn chọn Hiển thị các thiết bị ẩn từ menu Xem. Bạn có thể sử dụng thủ thuật này để xóa trình điều khiển được liên kết với phần cứng cũ, bị ngắt kết nối. Tính năng ẩn này đã bị xóa trong Windows 8, do đó, việc xem các thiết bị ghost ghosted như vậy là không thể.
Xác định các thiết bị không hoạt động đúng
Để xác định các thiết bị không hoạt động đúng - có thể do sự cố với trình điều khiển của chúng - hãy tìm hình tam giác màu vàng có dấu chấm than trên biểu tượng của thiết bị.
Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính để xem thêm thông tin về sự cố. Vấn đề có thể là vấn đề trình điều khiển, xung đột tài nguyên hệ thống hoặc vấn đề khác. Nếu đó là sự cố trình điều khiển, bạn thường có thể cài đặt trình điều khiển mới cho trình điều khiển từ tab Trình điều khiển trong hộp thoại Thuộc tính.
Vô hiệu hóa thiết bị
Giả sử bạn muốn tắt hoàn toàn thiết bị. Có lẽ bàn di chuột của máy tính xách tay của bạn đang gặp trục trặc và gửi các sự kiện ảo, di chuyển con trỏ chuột của bạn khi bạn không muốn nó. Có lẽ bạn không bao giờ sử dụng webcam của máy tính xách tay của mình và bạn muốn tắt nó ở cấp hệ thống để đảm bảo không có phần mềm độc hại nào có thể sử dụng webcam của bạn để theo dõi bạn. Dù lý do của bạn là gì, bạn có thể vô hiệu hóa các thiết bị phần cứng riêng lẻ khỏi Trình quản lý thiết bị.
Ví dụ, giả sử chúng ta không thích tiếng bíp hệ thống khó chịu phát ra từ máy tính của mình. Những tiếng bíp này phát ra từ loa trên bo mạch chủ của máy tính của bạn.
Để tắt chúng, nhấp vào menu Xem và chọn Hiển thị các thiết bị ẩn. Mở rộng phần Trình điều khiển không cắm và chạy, bấm chuột phải vào trình điều khiển Beep và chọn Thuộc tính.
Nhấp vào tab Trình điều khiển và đặt Loại Khởi động thành Đã tắt. Bạn sẽ không nghe thấy tiếng bíp từ bên trong Windows nữa. (Lưu ý rằng, đối với hầu hết các loại thiết bị phần cứng, bạn thường có thể nhấp chuột phải vào chúng và chọn Tắt để nhanh chóng vô hiệu hóa chúng.)
Cài đặt này chỉ ảnh hưởng đến Windows, vì vậy bạn có thể nghe thấy tiếng bíp khi khởi động. Đây là một tính năng khắc phục sự cố cho phép bo mạch chủ của bạn phát ra tiếng bíp nếu có sự cố xảy ra.
Quản lý trình điều khiển của thiết bị
Cửa sổ thuộc tính của thiết bị chứa thông tin và cài đặt có thể dành riêng cho loại phần cứng đó. Tuy nhiên, bạn không cần phải xem hầu hết các thông tin hoặc tùy chọn ở đây.
Các cài đặt quan trọng nhất để khắc phục sự cố là cài đặt Trình điều khiển. Sau khi nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính, nhấp vào tab Trình điều khiển. Bạn sẽ tìm thấy thông tin về trình điều khiển và các nút hiện được cài đặt để kiểm soát nó.
- Các chi tiết về trình điều khiển: Xem chi tiết về vị trí chính xác của các tệp trình điều khiển đang được thiết bị sử dụng trên hệ thống của bạn. Bạn không cần tùy chọn này.
- Cập nhật driver: Cài đặt trình điều khiển cập nhật. Windows cho phép bạn tìm kiếm trực tuyến trình điều khiển được cập nhật hoặc chọn thủ công trình điều khiển đã được tải xuống hệ thống của bạn, giống như bạn có thể khi cài đặt thiết bị bình thường. Tìm kiếm một trình điều khiển cập nhật có thể giúp đỡ nếu trình điều khiển đã cũ và lỗi thời. Nếu bạn muốn chọn thủ công, trình điều khiển được tải xuống cho thiết bị theo cách thủ công, bạn sẽ thực hiện việc đó từ đây.
- Tài xế quay lại: Hoàn nguyên về trình điều khiển mà thiết bị đã sử dụng trước đó. Nếu bạn đã cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới và phần cứng không hoạt động hoàn toàn đúng, bạn nên hạ cấp trình điều khiển. Bạn có thể tìm kiếm trình điều khiển cũ và cài đặt thủ công, nhưng nút này cung cấp một cách nhanh chóng để hạ cấp trình điều khiển của bạn. Nếu nút này chuyển sang màu xám, trình điều khiển chưa được cập nhật, do đó không có trình điều khiển nào trước đó để quay lại.
- Vô hiệu hóa: Vô hiệu hóa thiết bị, ngăn không cho thiết bị hoạt động trong Windows cho đến khi bạn bật lại thiết bị.
- Gỡ cài đặt: Gỡ cài đặt trình điều khiển được liên kết với thiết bị khỏi hệ thống của bạn. Lưu ý rằng điều này có thể không xóa tất cả các tệp trình điều khiển, vì vậy gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi Bảng điều khiển của bạn là một ý tưởng tốt hơn, nếu điều này là có thể. Bạn có thể phải khởi động lại máy tính của bạn sau khi làm điều này. Điều này chỉ cần thiết nếu bạn muốn thanh lọc một số trình điều khiển khỏi hệ thống của mình và thử thiết lập thiết bị và trình điều khiển từ đầu.
Trình quản lý thiết bị cũng cảnh báo bạn về xung đột tài nguyên, nhưng bạn sẽ thấy xung đột tài nguyên rất hiếm khi xảy ra trên các hệ thống hiện đại. Thông tin trên chỉ bao gồm mọi thứ bạn muốn làm với Trình quản lý thiết bị Windows.
