Cách khôi phục các mục đã xóa khỏi Outlook
Tất cả chúng ta đều đã trải qua sự sụt giảm dạ dày xảy ra khi bạn vô tình xóa một cái gì đó. Đó là lý do tại sao chúng tôi là những người hâm mộ lớn của việc sao lưu mọi thứ, cho dù bạn đang ở trên PC, Mac, Android hay iPhone. Bạn có thể sao lưu tệp Outlook .pst của mình như bất kỳ tệp nào khác - và bạn nên, ngay cả khi điều đó có nghĩa là di chuyển nó khỏi vị trí mặc định của nó - nhưng điều đó sẽ không giúp bạn khôi phục một email mà bạn vừa vô tình xóa.
May mắn thay, rất có thể bạn có thể khôi phục mục bị xóa nhầm nếu bạn đang sử dụng Microsoft Exchange Server làm máy chủ thư của mình. (Nếu bạn không và bạn đang sử dụng địa chỉ thư dựa trên web như thư Gmail hoặc Yahoo!, tùy chọn tốt nhất của bạn là đăng nhập vào giao diện web cho email của bạn và tìm kiếm ở đó.)
Sự khác biệt giữa xóa mềm và xóa cứng
Khi bạn xóa phần mềm xóa email, bằng cách chọn email và sử dụng kiểu Xóa Xóa trên bàn phím của bạn hoặc nhấp vào tùy chọn xóa Xóa Xóa trong Outlook, tin nhắn sẽ được gửi đến thư mục Các mục đã xóa. Nó thường sẽ nằm trong thư mục Các mục đã xóa cho đến khi bạn làm trống thư mục (mặc dù các quản trị viên công ty của bạn có thể đã thay đổi điều này để tự động xóa thư mục Các mục đã xóa của bạn một cách thường xuyên). Làm trống thư mục Các mục đã xóa được gọi là xóa cứng cứng vì nó xóa hoàn toàn thư từ Outlook trên máy tính của bạn. Bạn cũng có thể xóa cứng cứng xóa một tin nhắn từ bất kỳ thư mục nào trong Outlook bằng cách sử dụng SHIFT + Delete trên bàn phím của bạn, nó sẽ xóa nó mà không gửi nó đến thư mục Các mục đã xóa.
Nếu bạn vô tình xóa một tin nhắn, hãy chuyển đến thư mục Các mục đã xóa, tìm tin nhắn và chuyển nó trở lại thư mục mà bạn đã xóa nó. Nếu bạn đã xóa một tin nhắn, bạn sẽ cần sử dụng công cụ Xóa các mục đã xóa.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa
Khi một email bị xóa cứng, thì nó sẽ được chuyển đến một thư mục Mục có thể phục hồi được ẩn trong Exchange. Theo mặc định, thời gian lưu cho các email đã xóa này là 14 ngày. Điều này có nghĩa là trong 14 ngày sau khi bạn đã xóa cứng một thứ gì đó khỏi Outlook, nó sẽ nằm trong thư mục của các vật phẩm có thể phục hồi được trước khi bị xóa vĩnh viễn (và hoàn toàn không thể phục hồi được). Vì vậy, trừ khi quản trị viên email của bạn đã thay đổi mặc định, bạn đã có 14 ngày để sử dụng công cụ Xóa các mục đã xóa của Outlook để lấy lại email vô tình bị xóa.
Bạn có thể truy cập công cụ này ở một trong ba nơi khác nhau:
Chọn các mục đã xóa và nhìn vào phía trên cùng của ngăn thư mục để tìm các mục Phục hồi của xóa gần đây khỏi thư mục Tùy chọn này.
Đi đến Trang chủ> Khôi phục các mục đã xóa từ máy chủ.
Đi tới thư mục> Khôi phục các mục đã xóa.
Tất cả các tùy chọn này khởi chạy cùng một công cụ Mục đã xóa đã khôi phục, hiển thị danh sách các mục trong thư mục Mục có thể phục hồi.
Để khôi phục một mục đã bị xóa, hãy chọn nó, đảm bảo rằng Khôi phục các mục đã chọn được bật và sau đó nhấp vào OK OK.
Mục này sẽ được chuyển trở lại thư mục Mục đã xóa, nơi bạn có thể di chuyển nó trở lại thư mục nào bạn thích.
Bạn có thể khôi phục nhiều mục từ công cụ Phục hồi các mục đã xóa bằng cách giữ phím Control trong khi chọn email bạn muốn khôi phục. Nếu có cả khối email, bạn muốn khôi phục, hãy chọn thư đầu tiên, sau đó nhấn và giữ phím Shift và nhấp vào thư ở cuối khối để chọn tất cả. Bạn cũng đã có một nút Chọn tất cả các nút nếu bạn muốn khôi phục tất cả các email. Nếu bạn đã chọn rất nhiều email, có thể mất một chút thời gian để chúng khôi phục, vì chúng cần được chuyển từ thư mục Mục đã khôi phục trở lại thư mục Các mục đã xóa của bạn.
Bạn cũng có thể lọc email từ đây là tốt. Chọn các mục bạn muốn xóa vĩnh viễn, chuyển đổi Pur Purge Các mục đã chọn, sau đó nhấp vào OK OK.
Một thông báo cảnh báo sẽ được hiển thị, mà bạn cần lưu ý, bởi vì nếu bạn nhấp vào OK OK, các mục bạn đã chọn sẽ bị xóa, không có cách nào để khôi phục chúng.
Đây là một cảnh báo nghiêm trọng - thanh trừng một mặt hàng sẽ xóa nó khỏi Exchange và nó sẽ biến mất vĩnh viễn. Thường không có lý do gì để lọc email của bạn, vì vậy nếu bạn nghi ngờ, đừng sử dụng tùy chọn Thanh lọc.
Nếu bạn đã vô tình xóa thứ gì đó và bạn không thể tìm thấy nó bằng công cụ Phục hồi các mục đã xóa, không cần làm gì khác và gọi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của bạn ngay lập tức. Họ có thể có các công cụ có thể lấy lại email của bạn, nhưng được cảnh báo: họ có thể không. Vì vậy, đừng quên sao lưu thường xuyên!
