Cách khắc phục lỗi Firefox Firefox đang chạy lỗi
Firefox Firefox đã chạy, nhưng không phản hồi lỗi lỗi đã ám ảnh người dùng Firefox trong nhiều năm. Bạn không phải khởi động lại máy tính khi thấy lỗi này - bạn thường có thể sửa nó bằng một chuyến đi nhanh đến Trình quản lý tác vụ.
Lỗi này xảy ra khi Firefox bị đóng nhưng vẫn chạy trong nền. Firefox đang trong quá trình đóng cửa hoặc bị đóng băng và không thoát đúng cách. Trong những tình huống hiếm hoi, có thể có vấn đề với hồ sơ của bạn.
Đợi vài giây
Nếu bạn vừa đóng tất cả các cửa sổ Firefox của mình và nhanh chóng thử mở một cửa sổ mới, bạn có thể thấy thông báo này. Điều này là do Firefox vẫn đang chạy trong nền, thực hiện các nhiệm vụ vệ sinh và lưu dữ liệu của bạn trước khi thoát hoàn toàn. Nếu bạn đợi vài giây và thử khởi chạy lại Firefox, bạn có thể thấy rằng nó mở đúng cách.
Kết thúc Firefox.exe trong Trình quản lý tác vụ
Nếu đợi một vài giây không có ích, thì Firefox đã không thoát đúng cách. Mặc dù tất cả các cửa sổ Firefox có thể bị đóng, nhưng Firefox vẫn chạy trong nền. Nó có thể bị đóng băng và không sử dụng tài nguyên hệ thống hoặc có thể đang nhai thời gian CPU có sẵn của bạn.
May mắn thay, kết thúc Firefox trong Trình quản lý tác vụ rất đơn giản. Đầu tiên, mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Escape. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào thanh tác vụ của mình và chọn Trình quản lý tác vụ.
Firefox sẽ không xuất hiện trong danh sách các ứng dụng đang chạy vì danh sách này chỉ hiển thị các ứng dụng có cửa sổ mở. Không có vấn đề gì - chỉ cần nhấp vào tab Quy trình.
(Trên Windows 8, bạn sẽ tìm thấy Firefox trong các quy trình Nền. Bạn cũng có thể nhấp vào tab Chi tiết để xem danh sách đầy đủ các quy trình.)
Nhập chữ cái f và bạn sẽ ngay lập tức chuyển sang quá trình firefox.exe. Bạn cũng có thể nhấp vào Tên Hình ảnh tiêu đề để sắp xếp danh sách quy trình theo thứ tự abc và xác định vị trí firefox.exe.
Khi bạn đã tìm thấy firefox.exe, hãy chọn nó và nhấp vào nút Kết thúc quá trình.
Đây là ý nghĩa của thông điệp khi nó yêu cầu bạn đóng quy trình Firefox hiện có.
Xác nhận hoạt động và Firefox sẽ thoát một cách bất thường. Bây giờ bạn có thể khởi động lại Firefox.
Khởi động lại máy tính của bạn
Khởi động lại máy tính của bạn là tùy chọn hạt nhân và, thật lòng mà nói, không phải là một ý tưởng rất tốt. Nếu bạn gặp phải lỗi này, bạn luôn có thể sửa nó mà không cần khởi động lại máy tính của bạn.
Việc khởi động lại máy tính của bạn Đề xuất của bạn dành cho người dùng ít kinh nghiệm có thể không muốn đối phó với Trình quản lý tác vụ - khởi động lại máy tính của bạn hoạt động vì nó kết thúc tất cả các quy trình trên máy tính của bạn, bao gồm cả firefox.exe.
Xóa khóa hồ sơ
Nếu bạn đã thử mọi thứ ở trên - bao gồm cả khởi động lại máy tính của bạn - và bạn vẫn thấy thông báo này, có thể cấu hình Firefox của bạn vẫn bị khóa. Firefox Firefox được thiết kế để đảm bảo rằng chỉ có một bản sao của Firefox sử dụng một hồ sơ duy nhất thời gian. Để đảm bảo điều này, nó đặt các tệp khóa đặc biệt trong thư mục hồ sơ. Trong những trường hợp hiếm hoi, Firefox có thể đã để lại tập tin khóa khi nó bị sập hoặc thoát bất thường.
Bạn có thể tự xóa những tập tin khóa này. Đảm bảo Firefox không chạy (ngay cả trong trình quản lý tác vụ) trước khi bạn thực hiện việc này hoặc bạn có khả năng làm hỏng hồ sơ của mình.
Trước tiên, bạn sẽ cần mở thư mục hồ sơ Firefox của mình. Để làm như vậy trên Windows, nhấn Windows Key + R, sao chép-dán dòng sau vào hộp và nhấn Enter:
% appdata% \ Mozilla \ Firefox \ Hồ sơ
Bấm đúp vào thư mục hồ sơ kết thúc bằng .default. Cấu hình có tên tiền tố ngẫu nhiên trên mỗi máy tính, nhưng nó luôn kết thúc bằng .default.
Xác định vị trí cha mẹ tập tin và xóa nó. Firefox bây giờ sẽ khởi chạy đúng cách.
Nếu bạn đang sử dụng Mac OS X, bạn sẽ cần xóa .khóa cha mẹ tập tin trong thư mục hồ sơ của bạn thay vào đó. Người dùng Linux sẽ cần xóa .khóa cha mẹ và Khóa các tập tin.
Các phương pháp trên sẽ khắc phục được phần lớn các Firefox Firefox đang chạy lỗi. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố này, hãy tham khảo Hồ sơ sử dụng trang wiki trên mozillaZine để biết thêm các giải pháp kỹ thuật cho các sự cố hiếm gặp.
Chúng tôi cũng đã đề cập đến việc khắc phục sự cố và treo với Firefox - trong khi bản thân bài viết dành cho phiên bản Firefox cũ hơn, hầu hết các mẹo vẫn được áp dụng cho đến ngày nay.
