Mọi điều bạn cần biết về màn hình xanh chết chóc
Màn hình xanh chết chóc - hay BSOD - luôn là một cảnh tượng không mong muốn. Các BSOD xuất hiện khi Microsoft Windows gặp lỗi nghiêm trọng mà nó không thể phục hồi, thường là do phần mềm cấp thấp (hoặc trình điều khiển) bị hỏng hoặc phần cứng bị lỗi.
Điều gì gây ra màn hình xanh chết chóc
Màn hình xanh thường do sự cố với phần cứng máy tính của bạn hoặc sự cố với phần mềm trình điều khiển phần cứng. Đôi khi, chúng có thể được gây ra bởi các vấn đề với phần mềm cấp thấp chạy trong nhân Windows. Các ứng dụng thông thường thường không thể gây ra màn hình xanh. Nếu một ứng dụng gặp sự cố, nó sẽ làm như vậy mà không cần gỡ bỏ hệ điều hành.
Một màn hình màu xanh xảy ra khi Windows gặp phải lỗi STOP., Lỗi này nghiêm trọng khiến Windows bị sập và ngừng hoạt động. Điều duy nhất Windows có thể làm vào thời điểm đó là khởi động lại PC. Điều này có thể dẫn đến mất dữ liệu, vì các chương trình không có cơ hội lưu dữ liệu mở của họ.
Khi màn hình màu xanh xảy ra, Windows sẽ tự động tạo một tập tin minidump có chứa thông tin về sự cố và lưu nó vào đĩa của bạn. Bạn có thể xem thông tin về các minidumps này để giúp xác định nguyên nhân của màn hình xanh.
Màn hình xanh cũng có vẻ hơi khác, tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang chạy. Trong Windows 7 và các phiên bản trước, màn hình xanh trông giống như màn hình đầu cuối, hiển thị tất cả các cách thông tin.
Trong Windows 8 và 10, màn hình xanh đơn giản hơn nhiều.
Điều đó thực sự không phải là một vấn đề lớn như nó có vẻ. Ngay cả trong các phiên bản trước, màn hình xanh có xu hướng đi nhanh đến mức dù sao việc đọc thông tin đó cũng khó khăn. Và có nhiều cách dễ dàng hơn để có được tất cả các chi tiết bạn cần để khắc phục sự cố.
Chỉ định xem Windows có khởi động lại khi BSOD xuất hiện không
Theo mặc định, Windows sẽ tự động khởi động lại máy tính bất cứ khi nào nó gặp màn hình xanh chết chóc.
Nếu bạn muốn có thêm thời gian để xem chi tiết màn hình xanh (hoặc chỉ cần đảm bảo rằng đó là màn hình xanh đang xảy ra), bạn có thể tắt tự động khởi động lại trên BSOD từ Bảng điều khiển Windows.
Xem thông tin BSOD
Ứng dụng BlueScreenView miễn phí của NirSoft cung cấp một cách dễ dàng để xem thông tin trên màn hình xanh mà bạn có thể đã bỏ lỡ. Nó hoạt động bằng cách hiển thị thông tin có trong các tệp kết xuất được tạo trong BSODs.
Thông tin này cũng có sẵn trong Windows Event Viewer, trong đó các thông báo màn hình xanh nằm rải rác giữa các sự cố ứng dụng và các thông điệp nhật ký hệ thống khác.
Xử lý sự cố BSODs
Trong Windows 7, 8 và 10, bạn có thể khắc phục sự cố thông tin màn hình xanh bằng Trung tâm hành động. Trong Windows 7, hãy vào Bảng điều khiển> Hệ thống và Bảo mật. Trong Windows 8 và 10, hãy vào Bảng điều khiển> Bảo mật và bảo trì. Trong phần Bảo trì trực tuyến, bạn sẽ có thể kiểm tra các giải pháp cho các sự cố hiện có.
Windows 8 và 10 thực sự tự động thực hiện bước khắc phục sự cố này khi PC của bạn khởi động lại sau BSOD. Tuy nhiên, vẫn có thể đáng để ghé thăm Trung tâm hành động để xem có thêm chi tiết hoặc các bước khắc phục sự cố bổ sung không.
Nếu Windows không thể tự khắc phục sự cố, cách tốt nhất để khắc phục sự cố là tìm kiếm giải pháp trên web. Quét màn hình xanh hoặc tệp kết xuất nhỏ để tìm lỗi cụ thể.
Bạn có thể thấy một Số Dừng Lỗi Số số trông giống như Số 0x00000024., Hoặc, bạn có thể thấy một lỗi như của Driver Driver_IRQL_not_less_or_equal. Trên thực tế, Windows 8 và 10 thường đề xuất ngay trên màn hình xanh mà bạn thực hiện tìm kiếm lỗi.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm lời khuyên tốt để giải quyết vấn đề của mình, đừng lo lắng. BSOD có thể có nhiều nguyên nhân gốc rễ. Chúng tôi có một số mẹo bổ sung có thể giúp bạn xử lý nhiều màn hình xanh:
- Sử dụng Khôi phục hệ thống: Nếu hệ thống của bạn gần đây đã bắt đầu sàng lọc màu xanh, hãy sử dụng Khôi phục Hệ thống để đưa phần mềm hệ thống của nó trở lại trạng thái trước đó. Nếu điều này hoạt động, bạn sẽ biết rằng đó có thể là sự cố phần mềm.
- Duyệt vi rút: Phần mềm độc hại đào sâu vào Windows và bị móc vào nhân Windows ở mức độ thấp có thể gây mất ổn định hệ thống. Quét phần mềm độc hại trên máy tính của bạn để đảm bảo phần mềm độc hại bị lỗi không khiến nó bị sập.
- Cài đặt trình điều khiển cập nhật: Trình điều khiển được cài đặt sai hoặc lỗi có thể dẫn đến sự cố. Tải xuống trình điều khiển mới nhất cho phần cứng máy tính của bạn từ trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn và cài đặt chúng - điều này có thể khắc phục các BSOD gây ra bởi sự cố trình điều khiển.
- Khởi động vào chế độ an toàn: Nếu máy tính của bạn được sàng lọc màu xanh mỗi khi bạn bật nó, hãy thử khởi động vào chế độ an toàn. Trong chế độ an toàn, Windows chỉ tải các trình điều khiển thiết yếu. Nếu trình điều khiển bạn đã cài đặt khiến Windows có màn hình xanh, thì nó không nên làm như vậy trong chế độ an toàn. Bạn có thể khắc phục sự cố từ chế độ an toàn.
- Kiểm tra sự cố phần cứng: Màn hình xanh có thể do phần cứng bị lỗi trong máy tính của bạn. Hãy thử kiểm tra bộ nhớ máy tính của bạn để tìm lỗi và kiểm tra nhiệt độ của nó để đảm bảo rằng nó không quá nóng. Nếu thất bại, bạn có thể cần kiểm tra các thành phần phần cứng khác - hoặc thuê một chuyên gia để làm điều đó cho bạn.
- Cài đặt lại Windows: Đặt lại Windows - hoặc thực hiện cài đặt sạch - là tùy chọn hạt nhân. Nó sẽ thổi bay phần mềm hệ thống hiện tại của bạn, thay thế nó bằng một hệ thống Windows mới. Nếu máy tính của bạn tiếp tục màn hình xanh sau đó, bạn có thể gặp sự cố phần cứng.
Một máy tính ở trạng thái hoạt động tốt không nên có màn hình xanh, nhưng không có phần mềm hay phần cứng nào là hoàn hảo. Ngay cả một máy tính hoạt động đúng có thể có màn hình xanh trong những trường hợp hiếm hoi mà không có lý do rõ ràng - có thể là kết quả của lỗi trình điều khiển hiếm gặp hoặc sự cố phần cứng. Nếu máy tính của bạn thường xuyên sàng lọc màu xanh, bạn có vấn đề. Nếu bạn gặp màn hình xanh hai năm một lần, đừng lo lắng về nó.
