Nhà thiết kế Bạn có quá nhiều cái tôi cho lợi ích của riêng bạn?
Bản ngã và thiết kế đi liền với nhau như sô cô la và ớt (nghiêm túc, nó rất ngon - người Aztec thực sự đã làm điều gì đó). Với số lượng vừa phải, nó không phải là một điều xấu. Bạn thậm chí có thể nói rằng một cái tôi khỏe mạnh là điều cần thiết cho bất kỳ nhà thiết kế làm việc. Rốt cuộc, bạn đang giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp không có gì ngoài sự sáng tạo của bạn.
Tuy nhiên, rất nhiều nhà thiết kế đưa nó đi quá xa, đưa khách hàng và thậm chí các nhà thiết kế đồng nghiệp của họ với sự kiêu ngạo của họ. Làm thế nào để bạn biết khi bạn đã vượt qua ranh giới từ tự tin để tự phụ? Đọc để tìm hiểu.
Tài năng của bạn có biện minh cho cái tôi của bạn không?
Bạn đã xem phim Pixar chưa xúp rau? Có lẽ đây là bộ phim yêu thích của tôi ra khỏi trường quay đó. Trong đó, có đầu bếp trưởng này bù đắp cho chiều cao nhỏ bé của mình bằng cách đội chiếc mũ đầu bếp khổng lồ. Tuy nhiên, sự kiêu ngạo và nóng nảy của anh ấy, không đủ để kiếm cho anh ta sự tôn trọng của, tốt, bất kỳ ai người làm việc với anh ta. Nếu bạn giỏi một cách đáng kinh ngạc, mọi người thường sẽ cho bạn vượt qua liên quan đến cái tôi của bạn.
Khi tôi ở trường, có một người hướng dẫn đã ghi lại hiện tượng này một cách hoàn hảo bằng một biểu đồ. Về cơ bản, bạn càng có nhiều tài năng, càng nhiều người sẽ coi bạn là một thằng ngốc. Nếu bạn là một siêu thiên tài, đây là tin tốt.
Nhưng nếu bạn giống như phần còn lại của chúng tôi, một chút khiêm tốn chắc chắn đi một chặng đường dài. Đầu bếp trưởng xúp rau không đủ tài năng để thoát khỏi việc quá tự cao tự đại, và cuối cùng, anh ta đã trả tiền cho nó.
Hãy nhớ rằng mọi người có xu hướng nhớ cách cư xử xấu nhiều hơn họ nhớ những người tốt. Ngay cả khi bạn tốt 99% thời gian, tất cả khách hàng và đồng nghiệp sẽ nhớ là có một lần bạn là một thằng ngốc.
Quần áo mới của nhà thiết kế
Chúng tôi thiết kế vào ngành công nghiệp vì tình yêu của chúng tôi cho vẻ đẹp và thẩm mỹ. Nhưng nỗi ám ảnh của chúng ta đối với những gì chúng ta thực sự quan trọng đến mức nào “ở ngoài” thế giới? Khách hàng có đánh giá cao vẻ đẹp phức tạp của một thiết kế nhiều như chúng tôi không? Tôi tình cờ nghĩ rằng, phần lớn, khách hàng biết ơn các dịch vụ của nhà thiết kế của họ. Tuy nhiên, có một sự cân bằng rất quan trọng để duy trì, và đó là giá trị giao so với chi phí.
Nếu một khách hàng cảm thấy mình đã trả quá cao cho một thiết kế, họ sẽ vô cùng không vui. Trong cùng một tĩnh mạch, nếu kinh nghiệm làm việc với bạn và đưa ra thái độ của bạn không xứng đáng với sản phẩm cuối cùng, bạn sẽ thấy mình trong một thứ nước rất ấm.
Bất kể ý kiến của bạn về công việc của bạn, hay ý kiến của khách hàng về bạn, luôn luôn đối xử với mọi khách hàng như thể dự án của họ là quan trọng nhất điều trong lịch trình của bạn. Nếu bạn làm thế, bạn sẽ không phải dùng đến màn hình tự cao tự đại của chính mình - khách hàng của bạn sẽ làm điều đó cho bạn!
Thiết kế với mọi người, không dành cho họ
Thiết kế là một cái gì đó tác động đến cuộc sống hàng ngày của mọi người một cách sâu sắc. vì thế, Điều quan trọng là không loại trừ người dùng khỏi quy trình thiết kế. Thiết kế với những người bạn và khách hàng của bạn muốn tiếp cận, hơn là cho họ, là chìa khóa.
Chúng ta đang nhanh chóng vượt qua thời đại mà nhà thiết kế solo mặc áo cổ lọ màu đen có thể đứng trên đỉnh tháp của mình và đưa ra xu hướng thiết kế của phần còn lại của thế giới. Mọi người muốn trở thành một phần của quá trình; thực tế, họ đã.
Cho dù bạn có ý định cho người dùng trải nghiệm thiết kế của bạn như thế nào, họ sẽ tìm những cách bình dị để tối ưu hóa trải nghiệm tiêu chuẩn theo sở thích cá nhân của riêng họ. Chắc chắn có rất nhiều điều để nói về việc hướng dẫn người dùng thông qua thiết kế - suy nghĩ cho họ, như nhiều chuyên gia UX khuyên dùng.
Ví dụ - Cá nhân hóa mua sắm
Tuy nhiên, luôn có những cách mà mọi người sẽ cá nhân hóa những gì bạn thiết kế cho họ. Một ví dụ tốt sẽ là mua sắm trực tuyến. Nếu bạn mua đồ thường xuyên trên Amazon, bạn có thể có cấu hình của riêng bạn trong số các tùy chọn lập danh sách và mua hàng có sẵn cho bạn.
Có lẽ bạn đặt sản phẩm trong danh sách mong muốn riêng biệt hoặc sử dụng tùy chọn 1 lần nhấp. Những người khác có thể thích sử dụng tùy chọn thanh toán thông thường và từ bỏ danh sách mong muốn hoàn toàn, thích lưu các mục cho sau này mua hàng trong giỏ hàng của họ.
Một nhà thiết kế thông minh sẽ chú ý đến các kiểu sử dụng này, và, thay vì thực thi một cách tự nhiên một cách để làm mọi việc với mọi người, họ sẽ chọn cung cấp cho người dùng trải nghiệm mà họ đang tìm kiếm.
Bạn nghĩ sao?
Làm thế nào để bạn điều hướng ranh giới giữa cái tôi của người thiết kế lành mạnh và sự kiêu ngạo khó chịu? Có ai không bài học bạn đã học được trong sự nghiệp về cách duy trì tính cá nhân của bạn như một nhà thiết kế, trong khi vẫn giữ khách hàng của bạn ở trung tâm của sự tập trung chuyên nghiệp của bạn?
